to read complaints and reviews, or file yours.Sıfır Araçta Motor Arızası Ve Değişim Talebinde Yaşanan Mağduriyet
2023 Aralık ayında Jeep Avenger marka araç satın aldım. Tüm servis bakımlarım zamanında yapıldığı halde, Nisan ayında Antalya merkezde trafik ışığında elektrik çekiş arızası verdi ve çekici ile Antalya Jeep servisine götürüldü. Başlangıçta bir parçanın değişeceği söylendi, fakat yaklaşık bir ay sonra komple motor değişimi gerektiği iletildi. Bu durumu kabul etmedim ve yasal haklarımı (misli ile değişim gibi) kullanmak istediğimi belirttim, ancak kabul edilmedi. Ben de yasal süreci başlatacağımı söyleyip çekici ücretini de kendim ödeyerek aracı servisten aldım. Avukatımla yasal süreci başlattım. Markanın büyüklüğüne güvenerek almıştım fakat benim için tam bir hayal kırıklığı oldu ve büyük mağduriyet yaşıyorum. Hayırlısı ile bakalım, sonucu göreceğiz.
Sayın Ali Rıza K. Paylaştığınız geri bildirim, size daha iyi hizmet verebilmemiz ve ihtiyaçlarınızı daha iyi anlayabilmemiz için çok değerli. İletmiş olduğunuz geri bildirim hakkında sizinle görüşmek istiyoruz. En kısa süre içinde Müşteri İlgi Merkezi tarafından başvurunuzu inceleyip sizinle irtibata geçeceğiz. Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İlgi Merkezi olarak 7/24 yanınızdayız. Size ve tüm sevdiklerinize sağlıklı günler dileriz. JEEP Müşteri İlgi Merkezi
Klasik olarak herkese aynı cevabi verim nizden ve ilgilenmemenizden dolayı sizi tebrik ediyorum.
Ali bey merhabalar biz de onarım hakkımızı kullanmak istemedik 5. Kez olduğu için, aracı gelin alın o zaman ikameye geri verin denildi. Süreçte ne aşamadasınız bize de örnek olması için bilgi verebilir misiniz