JBL Müşteri Hizmetleri

Trendyol üzerinden 2 sene önce satın aldığım 2173710490 sipariş no lu JBL Tune Flex kulaklık, garanti süresi dolar dolmaz arızalanmıştır. Sol kulaklıktan hiçbir şekilde ses gelmiyor, sağ kulaklık ise 30 dakikayı bile geçmeden kapanıyor. Bu durum tamamen üretim hatasından kaynaklanan net bir ayıplı m...

Geçtiğimiz ocak ayında Teknosa’dan satın aldığım JBL Wave Buds kulak içi kulaklıkta şarj sorunu yaşadım. Bu, aynı modelde yaşadığım üçüncü şarj problemi. Kulaklıkları akşam şarj etmek için taktığımda kulaklıkların şarj olduğunu, ancak kutunun şarj olmadığını fark ettim. Ertesi gün ürünü arıza için T...

JBL Wawe Beam model kulaklığımın kutusu kayboldu ve yaklaşık 1 haftadır bu konuda çözüm bekliyorum. Konuyla ilgili yardımcı olunmasını talep ediyorum. Ürünü satın aldığım yere ait herhangi bir fatura veya sipariş numaram bulunmuyor ve garanti belgesini de kaybettim. Müşteri hizmetleriyle iletişime g...

Kasım 2022’de Media Markt’tan JBL Wave 300 Bluetooth Kulaklık satın aldım. Kulaklığın uç kısmındaki silikon parça dün koptu ve internette hiçbir yerde yedek parçasını bulamıyorum. Bu parça olmadan kulaklığı kullanmam mümkün değil. Ayrıca, kulaklığın sol tarafı ilk aldığım günden beri şarj oluyor an...

JBL 720 bt model kulaklığımı yaklaşık 8 aydır kullanıyorum. Bugün, hiçbir darbe almamasına ve kulağımdayken normal kullanımdayken eklem kısmı aniden kırıldı. Ürünü Trendyol üzerinden satın almıştım ve garanti belgesi ile faturam mevcut. Henüz JBL müşteri hizmetleriyle veya satıcıyla iletişime geçme...

17.11.2024 tarihinde Amazon (Aztek Teknoloji) üzerinden satın aldığım JBL Tune 520bt model kulaklığımın açma-kapama tuşu bugün kendi kendine göçtü. Ürünü çok titiz kullandığım halde bu şekilde arızalanması beni şaşırttı. Ürünü aldığım günden bu yana herhangi bir darbe veya yanlış kullanım olmadı, an...

19 Ekim’de Teknosa’dan telefon alırken hediye olarak verilen JBL Tune 500 kulaklığımı Ankara’da kullanıyordum. Bugün şarkı dinlemeye başlar başlamaz bir anda sol hoparlörden pat diye bir ses çıktı ve ardından sol hoparlörden hiç ses gelmemeye başladı. Sağ hoparlörden ise daha az ses gelmeye başladı....

JBL Wave Quantum tws Air model kulaklığımı yaklaşık 2 haftadır kullanıyorum ve ciddi sorunlar yaşıyorum. Telefon görüşmeleri sırasında karşı tarafa sesim çok az gidiyor, ayrıca dışarıdan gelen sesler de fazlasıyla karşıya iletiliyor. Şarkı dinlerken ise müzik inanılmaz hızlı çalıyor ve kulaklığın iç...

JBL 560 bt model kulaklığım dün aniden bağlantı kopması ve kısa süre sonra kendi kendine kapanma sorunu yaşamaya başladı. Kulaklığı farklı cihazlarda denedim, kapatıp tekrar açtım ve şarjını tamamen doldurdum ancak sorun devam ediyor. Ürünüm garanti kapsamında olmasa da faturasına sahibim. Hepsibur...

JBL Wave Beam 2 model kulaklığımın bir tekini yaklaşık bir ay önce kaybettim. Ürünü Vodafone Yanımda üzerinden satın aldım ve fatura ile birlikte garanti kapsamında bulunuyor. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Kaybolan kulaklığım için yedek parça temini talep ediyorum. Bu konud...

JBL 720 bt model kulaklığı Vatan Bilgisayar’dan bugün satın aldım ve ilk kullanımımda ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. Kulaklığın sesi boğuk, cızırtılı ve oldukça düşük seviyede olmasının yanı sıra, en düşük seste bile dışarıya fazla ses veriyor. Özellikle bu modelin alt segment ürünlerinden dahi ...

JBL Clip 3 hoparlörümü yaklaşık 4 yıldır kullanıyorum. Ürünün şarjı olmasına rağmen sesi yükselttiğimde kendini otomatik olarak kapatıyor. Bu sorunun kronik olduğunu düşünüyorum. O kadar para verip kaliteli bir ürün tercih etmeme rağmen böyle bir problemle karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı....

JBL 570 bt model kulaklığımı yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Son 1-2 haftadır kulaklığımın şarjında ciddi bir problem yaşamaktayım. Normalde 2 saatte tamamen dolan şarjı önce 2 saatte %60’a kadar dolmaya başladı, son 2 gündür ise şarja taktığımda ışığı yanmasına rağmen şarjı %10’dan yukarı çıkmıyor ...

JBL markasının 510bt model kulaklığını Trendyol üzerinden faturalı olarak satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden beri bilgisayarıma Bluetooth üzerinden bağlamaya çalışıyorum ancak bilgisayarım kulaklığı hiç algılamıyor. Aynı bilgisayarda başka Bluetooth cihazlarını sorunsuz bir şekilde kullanabiliyor...

JBL Tune 560 bt model kulaklığımı yaklaşık bir hafta önce şarj edememeye başladım. Şarj cihazına bağladığımda kırmızı ışık yanıp sönüyor ve kulaklık kesinlikle şarj olmuyor. Farklı kablo, adaptör ve prizlerle denememe rağmen sorun devam ediyor ve şu anda kulaklığı hiç kullanamıyorum. Ürünün garanti...