Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
2
Mert sonuçtan memnun değil

JBL Kulaklıkta Yedek Parça Ve Şarj Sorunu, Çözüm Bulamıyorum

profile
Mert
06 Kasım 2025 10:23
433

Kasım 2022’de Media Markt’tan JBL Wave 300 Bluetooth Kulaklık satın aldım. Kulaklığın uç kısmındaki silikon parça dün koptu ve internette hiçbir yerde yedek parçasını bulamıyorum. Bu parça olmadan kulaklığı kullanmam mümkün değil.

Ayrıca, kulaklığın sol tarafı ilk aldığım günden beri şarj oluyor ancak çok kısa sürede şarjı bitiyor. Yaklaşık 2 yıldır bu şekilde kullanmaya çalışıyorum. Ofis ortamında kulaklığa sürekli ihtiyacım olduğu için bu süre zarfında garantiye gönderemedim.

Ürünü yaklaşık 1400 TL civarında bir bedelle satın almıştım. Garanti süresiyle ilgili net bir bilgim yok ve müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum.

Yedek parça temini veya gerekiyorsa ürün değişimi konusunda yardımcı olmanızı rica ediyorum. Sorun çözülmezse JBL ürünlerini tekrar tercih etmeyi düşünmüyorum.

06 Kasım 2025 10:43 (Şikayetten 19 dakika sonra)
Mert
Mert
06 Kasım 2025 11:01

Dönüş yapan yetkili çok bilgiliydi ve işinde gerçekten çok iyi birisiydi, bu konuda teşekkür ederim. Ancak JBL’in Türkiye’de yedek parça temininin bulunmaması ve bu sorunun ürünü satın aldığım dönemden beri devam etmesi büyük bir hayal kırıklığı yarattı. Aynı modelden iki adet satın almıştık ve ikisinde de aynı problem yaşandı. Bu nedenle bir daha JBL markasını tercih etmeyi düşünmüyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ramazan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Ramazan
07 Ağustos 2025 22:53
265
5
Furkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Furkan
06 Ağustos 2025 23:43
494
"İlgi için teşekkür ederim."

JBL Wave Kulaklıkta Sürekli Sağ Taraf Şarj Sorunu Ve Kullanım Zorluğu

profile
Sümeyra
08 Ekim 2025 08:39
690

profile
Ümit
14 Eylül 2025 14:08
346
Benzer Şikayet Yaz

JBL Kategorileri