to read complaints and reviews, or file yours.JBL Tune Flex Kulaklıkta Arıza Ve Yetkili Servis Sorunu
24.06.2024 tarihinde Amazon üzerinden satın aldığım JBL Tune Flex kulak içi kulaklığımda yaklaşık 1 ay önce sağ kulaklıkta ses kısılması sorunu yaşadım. 2 gün önce ise sol kulaklık tamamen bozuldu ve çalışmamaya başladı. Ürünün faturası, kutusu ve garanti belgesi elimde mevcut.
Sorunun çözümü için öncelikle Amazon müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve bana Ankara Çankaya’daki yetkili servise başvurmam önerildi. Ancak yetkili servis, ürüne bakmadıklarını belirtti ve yardımcı olmadı. Şu ana kadar başka bir servise başvurmadım.
Kulaklığımın garanti kapsamında tamir edilmesini ya da değişimini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Firmamızı ve ürünlerimizi tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak ekibimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü geri bildirimlerinizi iletebilirsiniz. Size memnuniyetle destek olacağız. Saygılarımızla JBL Müşteri Hizmetleri
Hızlı geri dönüş için teşekkür ederim
