to read complaints and reviews, or file yours.Hazırlanıyor Kalan Siparişim İçin İptal Ve Hızlı İade Talebi
Jap Store adlı internet sitesinden 29.08.2026 tarihinde kredi kartımla 1.249 TL tutarında, “spider web oversize triko” isimli bir kazak satın aldım. Sipariş numaram 111198761, işlem numaram ise P178801783402433608317621647229’dur. Aradan 3–4 gün geçmesine rağmen siparişim ne kargoya verildi ne de süreçle ilgili net bir ilerleme sağlandı; sistemde hâlâ sadece “hazırlanıyor” olarak görünüyor.
Bu durum üzerine bugün mağazaya ulaşarak iptal ve iade talebinde bulundum. Bana siparişleri yavaş yavaş gönderdiklerini, bu hafta içinde göndereceklerini ancak net bir tarih veremeyeceklerini söylediler. Ayrıca, eğer şüphe duyuyorsam siparişi iptal edebileceğimi belirttiler ve kullanılan üslup kesinlikle hoş ve profesyonel değildi.
Ben ürünümü beklemek istemiyorum; bu kadar belirsizlik ve ilgisizlik sonrası siparişimin iptal edilmesini ve 1.249 TL tutarındaki ödemenin doğrudan kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum. En geç 1–2 iş günü içinde iade işleminin tamamlanmaması durumunda yasal haklarımı kullanarak gerekli yollara başvuracağımı belirtmek istiyorum.
Bana siparişimin iptal edildiğini, ücret iadesinin de birkaç iş günü içinde yapılacağını söylediler. Umarım diğer insanlar gibi mağdur olmadan hızlıca işim çözülür ve yasal bir işlem başlatmak zorunda kalmam.
