Ax Butik

Ax Butik’in kendi web sitesi üzerinden 4 Ocak’ta 705487560 numaralı siparişimle 1.540 TL tutarında online ödeme ile bir eşofman takımı satın aldım. Bugün 11 Şubat olmasına rağmen sistemde hâlâ “sipariş hazırlanıyor” şeklinde görünüyor. Durumu sorduğumda ürünün ellerinde kalmadığını söylediler. Stok...

Ax butik’ten Manisa Alaşehir’e sipariş ettiğim paraşüt ceketi 6 gün önce teslim aldım. Aldığım sitede herhangi bir iade oluşturma talebi bulunmuyordu, bu nedenle iade işlemi başlatamadım. Daha sonra WhatsApp iletişim hattına yazmak aklıma geldi ve bu kez de iade süresinin geçtiği, bu yüzden iade ala...

Merhaba, ürünüm kusurlu çıktı. Mesaj attım, ancak cevap alamadım. Bir insan nasıl böyle bir ürün gönderir, cidden anlamıyorum. Artık yazık, cidden hiçbir şekilde önermiyorum. İlgi alaka sıfır, insanları mağdur etmekte üstünüze yok. Bir daha da alışveriş yapmam sizden, önermiyorum.

Firmadan ceket sipariş ettim stokta gözüküyordu. Aldıktan sonra tedarikte denildi. 1 haftadır oyalıyorlar 2 gündür kargodan SMS gelecek diyorlar SMS falanda gelmiyor hala hazırlanıyor gözüküyor. Yazdığımda geçiştirip duruyorlar. Tamamen bir hayal kırıklığı müşteri memnuniyetini asla önemsemeyen bir ...

Kargomdan iki hafta boyunca haber alamadım. Sorduğumda da hazırlanıyor dediler, hâlâ gelmedi. Sonrasında iade istedim. 'Yatıracağız parayı' dediler ama bir hafta geçti. Param hâlâ yatmadı. Beni sürekli oyalıyorlar ve yatırmıyorlar. Açıklamada 1-3 iş günü teslimat diyordu ama iki hafta boyunca kargom...

Bu sayfadan ürün aldım, 1-5 iş günü içinde teslimat garantisi verildi ama 1 hafta boyunca kargoya bile vermediler. İptal ettim, 10 iş gününde para iadesi sağlanacak denildi. 10. gün oldu ama hâlâ iadem yapılmadı. WhatsApp üzerinden iletişime geçtiğimde IBAN'ımı istediler, iki kere her yazmamda 10 iş...

Ax Butik'ten yaptığım 01.10.2024 19:14 tarihli online alışverişimde aldığım ürün 2 haftadır elime ulaşmıyor. Desteğe yazdığımda aldığım tek cevap, 1 haftadan beri 'en kısa sürede gelecektir efendim' tarzı yanıtlar. Gecikme sebebini sorduğumda ise ürünün üretimden dolayı beklendiğini söylüyorlar. Ben...

+2

Eylül 26'da sipariş oluşturdum, bugün 14 Ekim ve 18 günlük bir gecikme var. Soruyorum, ürün nerede? Üretimde sorun oluştu, size SMS gelecek diye sürekli aynı şeyleri söylüyorlar. Sorun bir türlü çözülemiyor. 1-5 iş günü teslimat garantisi diyorlar ama ürün ortada yok.

Ax butik hesabından sipariş ettiğim esofman takımı eksik geldi (esofman) bu olayı göze almayarak kargo ücreti/değişim ücretini benim ödeyeceğimi söylediler. Sipariş ettiğim ürünün fiyatında sitelerinde bir ürün bulamadım. Sweat ile değişim yapılmasını ve artan fiyatın bana geri dönüş sağlamalarını t...

Ax Butik, yırtık ürün göndererek mağdur ediyor. Değişim için gönderdiğim ürünü neredeyse 14 gün oldu, hâlâ 'kargonuz bize gelmedi' deniyor. Aras Kargo'yu aradım, teslim edilen kişinin adını soyadını veriyorlar ancak ürün elimize ulaşmadı. İnsanları bekletiyorlar, firma sahibi M**** Bey'den konuyla i...

Merhaba, hafta başında bir ürün aldım ve geldiğinde son derece beklemediğim gibi çıktı ve iade istedim. İadesi olmadığını, değişim olduğu söylendi. Sadece kargoya dönüş geliş için 180 TL vereceğim söylendi. Acilen destek istiyorum. Bir ürün değişimi için kargoya ürün parası veremeyeceğim.

Ax butik, yırtık ürün göndererek mağdur ediyor. Değişim için gönderdiğim ürünü neredeyse 14 gün oldu, hala 'kargoda' diyorlar ancak ürün elimize ulaşmadı. İnsanları bekletiyorlar, 'sıra var' diyorlar ancak bunlar sadece bahane. Mağduriyet yaşatan bir satıcıdır. axbutik.com.

https://www.axbutik.com/ dan Instagram üzerinden aldığım 2 ceket eksik olarak 1 ceket olarak geldi ve iade etmek istediğimde telefonlarıma ve mesajlarıma cevap verilmiyor. Eğer sorunum çözülmez ise bir daha alışveriş yapmayıp burayı Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayet edeceğim.