to read complaints and reviews, or file yours.
21.04.2026 tarihinde Axbutik.com sitesi üzerinden ince bir mont siparişi verdim. Aradan 8 gün geçmesine rağmen siparişim... hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde herhangi bir hareket görünmüyor. Sipariş numaram 796270334’tür. Site üzerinde yer alan iletişim telefonunu defalarca aramama rağmen hiçbir şeki
Ax Butik’ten 22 Nisan 2026 tarihinde kendi siteleri üzerinden oğlum için “Gwi Unisex Hırka” ürününü online olarak sipari...ş ettim. Ürün 23 Nisan 2026 tarihinde elime ulaştı. Alışkanlık olarak butiklerden aldığım tüm kıyafetleri giydirmeden önce yıkarım. Bu ürünü de etiketinde yer alan yıkama talimatın
Ax Butik adlı işletmeden 19.03.2026 tarihinde 234204166 numaralı sipariş ile 1.039,99 TL tutarında bir ürün satın aldım.... Siparişim günlerce sistemde “hazırlanıyor” olarak göründü ve bu süreçte tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ben iletişime geçtikten sonra ürünün aslında stokta olmadığı söyl
Ax Butik’in kendi web sitesi üzerinden 27 Şubat’ta 205681792 numaralı siparişimi verdim. Haftalar boyunca kargom gelmeyi...nce kendilerine ulaştığımda, ürünün adresime hiç gelmeden kendilerine geri döndüğünü söylediler. Ben sormasam, kargonun ulaştırılamayıp iade edildiğini bana bildirme zahmetine bile
16 Şubat’ta Instagram üzerinden Ax butik isimli satıcıdan bir hırka sipariş verdim, ürün elime ancak 2 Mart’ta ulaştı. G...elen ürünü açtığımda hırkanın kesinlikle yeni olmadığını, daha önce kullanılmış olduğunu çok net şekilde gördüm. Etiketi kesilmişti, yıkanmış gibi deterjan kokuyordu, kumaşta pamuk
Ax Butik’in kendi web sitesi üzerinden 4 Ocak’ta 705487560 numaralı siparişimle 1.540 TL tutarında online ödeme ile bir ...eşofman takımı satın aldım. Bugün 11 Şubat olmasına rağmen sistemde hâlâ “sipariş hazırlanıyor” şeklinde görünüyor. Durumu sorduğumda ürünün ellerinde kalmadığını söylediler. Stok
"Teşekkürler. İ. Ç."
Ax butik’ten Manisa Alaşehir’e sipariş ettiğim paraşüt ceketi 6 gün önce teslim aldım. Aldığım sitede herhangi bir iade ...oluşturma talebi bulunmuyordu, bu nedenle iade işlemi başlatamadım. Daha sonra WhatsApp iletişim hattına yazmak aklıma geldi ve bu kez de iade süresinin geçtiği, bu yüzden iade ala
Merhaba, ürünüm kusurlu çıktı. Mesaj attım, ancak cevap alamadım. Bir insan nasıl böyle bir ürün gönderir, cidden anlamı...yorum. Artık yazık, cidden hiçbir şekilde önermiyorum. İlgi alaka sıfır, insanları mağdur etmekte üstünüze yok. Bir daha da alışveriş yapmam sizden, önermiyorum.
Firmadan ceket sipariş ettim stokta gözüküyordu. Aldıktan sonra tedarikte denildi. 1 haftadır oyalıyorlar 2 gündür kargo...dan SMS gelecek diyorlar SMS falanda gelmiyor hala hazırlanıyor gözüküyor. Yazdığımda geçiştirip duruyorlar. Tamamen bir hayal kırıklığı müşteri memnuniyetini asla önemsemeyen bir
Aldığım ürün için değişim istedim. Bir hafta içerisinde elinizde olur dedil...er, lakin 1 ay oldu. Her sorduğumda ürün tedarik ediliyor dediler, ancak ür
Ürünü iade etmek istedim. İade de ettim ama 14 iş gününde para iade edilece...kti ama 14 iş günü geçmesine rağmen hâlâ para gelmedi. İnternet sitesinde i
Kargomdan iki hafta boyunca haber alamadım. Sorduğumda da hazırlanıyor dediler, hâlâ gelmedi. Sonrasında iade istedim. '...Yatıracağız parayı' dediler ama bir hafta geçti. Param hâlâ yatmadı. Beni sürekli oyalıyorlar ve yatırmıyorlar. Açıklamada 1-3 iş günü teslimat diyordu ama iki hafta boyunca kargom
Bu sayfadan ürün aldım, 1-5 iş günü içinde teslimat garantisi verildi ama 1 hafta boyunca kargoya bile vermediler. İptal... ettim, 10 iş gününde para iadesi sağlanacak denildi. 10. gün oldu ama hâlâ iadem yapılmadı. WhatsApp üzerinden iletişime geçtiğimde IBAN'ımı istediler, iki kere her yazmamda 10 iş
Ax Butik'ten yaptığım 01.10.2024 19:14 tarihli online alışverişimde aldığım ürün 2 haftadır elime ulaşmıyor. Desteğe yaz...dığımda aldığım tek cevap, 1 haftadan beri 'en kısa sürede gelecektir efendim' tarzı yanıtlar. Gecikme sebebini sorduğumda ise ürünün üretimden dolayı beklendiğini söylüyorlar. Ben
Eylül 26'da sipariş oluşturdum, bugün 14 Ekim ve 18 günlük bir gecikme var. Soruyorum, ürün nerede? Üretimde sorun oluşt...u, size SMS gelecek diye sürekli aynı şeyleri söylüyorlar. Sorun bir türlü çözülemiyor. 1-5 iş günü teslimat garantisi diyorlar ama ürün ortada yok.
Ax butik hesabından sipariş ettiğim esofman takımı eksik geldi (esofman) bu olayı göze almayarak kargo ücreti/değişim üc...retini benim ödeyeceğimi söylediler. Sipariş ettiğim ürünün fiyatında sitelerinde bir ürün bulamadım. Sweat ile değişim yapılmasını ve artan fiyatın bana geri dönüş sağlamalarını t
Ax Butik, yırtık ürün göndererek mağdur ediyor. Değişim için gönderdiğim ürünü neredeyse 14 gün oldu, hâlâ 'kargonuz biz...e gelmedi' deniyor. Aras Kargo'yu aradım, teslim edilen kişinin adını soyadını veriyorlar ancak ürün elimize ulaşmadı. İnsanları bekletiyorlar, firma sahibi M**** Bey'den konuyla i
Merhaba, hafta başında bir ürün aldım ve geldiğinde son derece beklemediğim gibi çıktı ve iade istedim. İadesi olmadığın...ı, değişim olduğu söylendi. Sadece kargoya dönüş geliş için 180 TL vereceğim söylendi. Acilen destek istiyorum. Bir ürün değişimi için kargoya ürün parası veremeyeceğim.
30.07.2024 tarihinde ax butik den 278900524 sipariş no ile almış olduğum ür...ünü aynı gün kargoya verilmeden iptal etmiş bulunmaktayım. Ürün bedeli ve k
"Firma sahibi Murat Bey beş dakikada sorunu çözdü ilgisi için teşekkür ederim"
"Yarım saat içerisinde firma sahibi sorunumu çözdü teşekkür ederim iyi çalışmalar."
Ax butik, yırtık ürün göndererek mağdur ediyor. Değişim için gönderdiğim ürünü neredeyse 14 gün oldu, hala 'kargoda' diy...orlar ancak ürün elimize ulaşmadı. İnsanları bekletiyorlar, 'sıra var' diyorlar ancak bunlar sadece bahane. Mağduriyet yaşatan bir satıcıdır. axbutik.com.
"İade için teşekkürler"
