to read complaints and reviews, or file yours.Jacobs 3'ü 1 Arada Kahve Çubuğunun Yanması Hijyen Ve Güven Endişesi
18 Ekim Pazar günü Samsun İlyasköy mahallesindeki Gündör Market’ten aldığım Jacobs 3’ü 1 arada kahveyi 19 Ekim Pazartesi sabahı işe getirip içmek istediğimde, çubuğun üst kısmının yanmış ve siyahlaşmış olduğunu gördüm ve bu durumdan hiç memnun kalmadım. Ürün üzerinde son kullanma tarihi 18.01.2027, saat 10:30 olarak yazıyor.
Hazır kahve gibi sık tüketilen bir üründe böyle bir yanma durumuyla karşılaşmak hem hijyen hem de güven açısından beni tedirgin etti. Aynı markaya güvenerek yıllardır ürünlerinizi tercih ediyorum, bu nedenle böyle bir sorunla karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı.
Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle, özür niteliğinde bir paket ürün gönderimi yapılmasını ve gerekli kontrollerin sağlanarak bu tür sorunların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını rica ediyorum.
Bize yazdığınız ve ürünlerimize gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz! Şikayetiniz ile ilgili Tüketici İlişkileri Ekibimiz en kısa zamanda sizinle iletişime geçecektir. Keyifli bir gün geçirmenizi dileriz.
