to read complaints and reviews, or file yours.Migros’tan nakit olarak 156 TL ödeyerek satın aldığım Jacobs ürününde sorun yaşadım. Yaşadığım sorunla ilgili Jacobs müş...teri hizmetleri beni 0216’lı bir numaradan telefonla arayarak ürün göndereceklerini ve mağduriyetimin giderileceğini söylediler. Ancak aradan yaklaşık 25 gün geçmesine rağmen bahse
"Jacobs Monarch kahvemde kristalleşme ve pamuksu oluşum fark ettiğim için müşteri hizmetleriyle iletişime geçmiştim. Sağ olsunlar, konuyla ilgilenip açıklama yaptılar ve ikramda bulunacaklarını belirttiler. Bugün ikramım elime ulaştı. ☕️ Müşteri memnuniyetine önem verip geri dönüşlerini somut bir şekilde göstermeleri beni gerçekten mutlu etti. Yaşadığım soruna rağmen gösterdikleri ilgi ve nezaket için Jacobs ekibine teşekkür ederim. 👏💚"
Migros’tan bugün nakit ödeme ile satın aldığım Jacobs 3’ü 1 arada 10’lu paket kahvenin içinden yalnızca 7 adet çıktı, 3 ...adet eksik ürünle karşılaştım. Kapalı ve orijinal ambalajı açtığım anda sayım yaptığımda durumu fark ettim. Parasını ödediğim halde eksik ürünle karşılaşmak beni hayal kırıklığına
"Teşekkür ederim"
Jacobs Cronat Gold çözünebilir kahve aldım ve kapağı kapalı şekilde, serin ve kuru bir ortamda muhafaza ettim. Ürünün so...n kullanma tarihi 21.05.2026 olmasına rağmen, içerisinde örümcek ağı gibi beyazlıklar oluştu. Ürünü yaklaşık 1 ay önce satın aldım ve ambalajı açıldıktan sonra da bayatlamasın diye
Jacobs Cronat Gold %100 çözülebilir kahve aldım. Yaklaşık 1-2 ay önce BİM marketten satın aldım ve kullanmaya başladım. ...Bir haftadır kahvenin renginde alışık olmadığım bir değişiklik gözlemliyorum. Tüm kavanozda bu durum mevcut. Ürünün üretim kodu 28052400. Saklama koşullarına da dikkat ettim; kapağ
Yaklaşık bir ay önce Şok Market'ten aldığım Jacobs Cronat Gold granül kahve kavanozunda, son kullanma tarihi 05/06/2026 ...ve parti numarası LHB0142333 olmasına rağmen ürünün her yerinde beyaz küf oluştu. Kavanozu sadece birkaç kez kullandım ve her zaman serin, kuru bir yerde, kapalı şekilde muhafaza e
Son 2 yıldır sadece Jacobs cronat Gold kullanıyorum elimden geldiğince dışarıdan bile kahve içmemeye özen gösteririm öyl...e seviyorum yani. Fakat her zamanki rutinim olan sabah kahvesini içmek için suyu ısıttım ve 2 çay kaşığı kahveyi bardağa atarak suyunu doldurdum bir iki Yudum aldıktan sonra ağzıma
Jacobs kahve rafta dururken içi pamuklanmış, küf gibi. Alalı 1 sene bile olmadı Bu kahveler neden bu hale geldi. Kapalı ...kavanozda. Birbirine yapışmış gibi kullanılır durumda değil. Kaliteli bir marka diye bilirken bu hale gelmesi ilginç. Jacobs cronat Gold son kullanma tarihi 18.06.2025 olmasına rağ
"Teşekkürler Jacobs ♥️"
Jacobs Monarch Gold ve Cronat Gold arasında hiçbir fark olmamasına rağmen arada 50 TL fark alınmakta. Sadece altındaki i...fadeyi değiştirip bir ürünü daha pahalıya satmakla kazanmış olmuyorsunuz, tam tersi tüketici nezdinde imaj kaybı yaşıyorsunuz. Lütfen artık gramaj dışı ambalajdaki ifade ve ambalaj
Merhaba, Ürünün TETT 04.2025 olmasına rağmen örümcek ağı gibi bir yapı oluşmuş. Bu kadar uzun süre varken neden böyle ol...uyor? Cam kavanozunda sakladığım halde de şikayetçiyim. Güvenilir marka olarak görünüyorsunuz, piyasada bu tarz sorunla karşılaşmak istemem.
Tett 19.12.2024 olmasına rağmen Jacobs cronat Gold çözünebilir kahveyi bugün hazırlamak maksadıyla açtığımda yoğun bir k...üflenme fark ettim. Komple kontrol ettiğimde neredeyse kavanozda kalan tüm kahve küflenmişti. Fark etmesem muhtemelen şu an içmiştim kahveyi. Kendi kavanozunda muhafaza edilen kahv
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %80
