to read complaints and reviews, or file yours.A101'den Aldığım Jacobs Granül Kahvenin Erken Küflenmesi Ve İade Talebi
Jacobs markasına ait granül kahveyi ağustos ayı başlarında A101 marketten satın aldım. Ürünü açtığımda, son kullanma tarihine 1 yıldan fazla süre olmasına rağmen kahvenin küflendiğini ve içinde beyaz toz benzeri yapılar oluştuğunu fark ettim. Bu nedenle ürünü evde bulundurmak istemediğim için çöpe dökmek zorunda kaldım.
Son kullanma tarihi bu kadar uzun süre olan bir ürünün bu kadar kısa sürede küflenmesi, hem sağlık açısından endişe verici hem de markaya olan güvenimi ciddi şekilde zedeledi. Ürünü artık elimde bulundurmadığım için görsel paylaşamıyorum; ancak yaşadığım bu mağduriyetin dikkate alınmasını istiyorum.
Yaşadığım sorun nedeniyle, satın aldığım ürünün bedelinin tarafıma iade edilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için üretim ve saklama koşullarının gözden geçirilmesini talep ediyorum.
Bize yazdığınız ve ürünlerimize gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz! Şikayetiniz ile ilgili Tüketici İlişkileri Ekibimiz en kısa zamanda sizinle iletişime geçecektir. Keyifli bir gün geçirmenizi dileriz.
