Jacobs Monarch Gold Granül Kahvede Kum Parçacıkları Ve Beklenmedik Tat Şikayeti

12 Ekim 2026 tarihinde İstanbul Kağıthane’de bir marketten satın aldığım Jacobs Monarch Gold granül kahve ile ilgili yaşadığım durumu ve endişemi paylaşmak, ürünün incelenmesini talep etmek istiyorum. Ürünün parti kodu LUM1963251’dir.

Ürünün ambalajında gözle görülür herhangi bir kesik veya hasar bulunmuyor ve tavsiye edilen tüketim tarihi henüz geçmemiş durumda. Ancak kahveyi hazırladığımda, tadında alışık olduğumdan farklı, telvemsi bir his fark ettim. Ayrıca hazırladığım içeceğin dibinde, bardağın altından da görülebilen küçük, siyah, kum tanesi benzeri parçacıklar oluştu.

Daha önce ambalajında kesik bulunan başka bir Jacobs Monarch Gold ürününde de benzer bir durum yaşamıştım. Bu kez ise ambalajı tamamen sağlam, hava alma belirtisi olmayan yeni bir üründe aynı sorunla karşılaşmış olmam açıkçası beni endişelendirdi. Kahveyi her zamanki hazırlama yöntemimle; granül kahveyi sıcak suda bekletip ardından süt ve buz ekleyerek hazırladım.

Durumu net şekilde gösterebilmek için ürün ambalajının ön ve arka yüzünü, tavsiye edilen tüketim tarihi ile parti kodunu ve içecekte görülen parçacıkları gösteren fotoğraflar çektim. Bu ürünün kalite standartları açısından detaylı şekilde incelenmesini, söz konusu parçacıkların olası kaynağının araştırılmasını ve ilgili parti kodunun kontrol edilmesini talep ediyorum.

Benzer bir durumun daha önce de yaşanmış olması nedeniyle konunun dikkatle değerlendirilmesini önemli buluyorum. Şikayetimin kayıt altına alınmasını, inceleme süreci hakkında bilgilendirilmeyi ve inceleme sonucunun tarafıma yazılı olarak iletilmesini rica ediyorum.