to read complaints and reviews, or file yours.1 Ekim tarihinde Pazarama üzerinden Jacobs marka kahve kapsülü siparişi verdim. Aradan 10 gün geçmesine rağmen 600289994... numaralı siparişim hâlâ kargoya bile verilmedi ve teslimatla ilgili hiçbir somut ilerleme göremiyorum. Bu süreçte Pazarama müşteri hizmetleriyle birkaç kez iletişime geçmeme rağm
Jacobs Kapsül 7 Classico kahveden 50 adet satın aldım. Kapsülleri dış renginden ayırmak için standa dizerken, bazı kapsü...llerin diğerlerinden farklı ve daha soluk renkte olduğunu fark ettim ancak başta sorun olmayacağını düşündüm. Ardından bu soluk renkli kapsüllerle 2 kahve yaptığımda, kahvenin köpü
Jacobs marka 8 numara kahve kapsüllerini 14 Mayıs tarihinde Trendyol üzerinden Jacobs firmasından 50’li paket olarak sat...ın aldım. Önceden kullandığım Jacobs kapsüllerini kahve makinesine koyduğum anda tüm eve güzel bir kahve kokusu yayılırken, bu son aldığım kapsüllerde tam tersi şekilde rahatsız ed
Gimatgross’tan satın aldığım Jacobs marka kahve kapsüllerinden bazıları ezilmiş şekilde çıktı. Ezilme olduğu için kapsül...leri makinede kullanamadım ve ürünleri tüketemedim. Yaşadığım bu sorun nedeniyle ezilmiş kapsüllerin yenileriyle değiştirilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak mağ
"Marka tarafıma geri dönüş yaptı. İkramları için teşekkür ederim."
Uzun zamandır Jacobs'un derecesi 10 olan kapsül kahvelerini keyifle kullanıyordum. 24 Ağustos 2025 tarihinde Mardin mm M...igros şubesinden tekrar aynı ürünü yaklaşık 170 TL ödeyerek satın aldım. Ancak bu sefer aldığım kapsüllerin tadı oldukça bayat, kötü ve filtre kahveye benziyordu. Dört kapsül dened
"Markaya desteği ve güzel ikramları için teşekkür ederim konuyla ilgili destek sağlandı"
Migros'tan Jacobs kahvenin 6, 7, 8 numaralı paketlerini aldım. 5 adet kapsü...lü yerleştirdiğimde kapsüllerin basınçla delinmediğini fark ettim ve makine
Jacobs kapsül kahve hakkında yazmak istiyorum. Her sabah bir fincan espresso kapsül kahve içiyorum sonradan fark ettim k...i dilim simsiyah oldu ve kolay kolay çıkmıyor. Malzemenin içine nasıl bir şey konuyorsa artık, şirketten bu konuya bir çözüm getirmelerini rica ediyorum, düzelene kadar artık almay
Vodafone yanımda üzerinden almış olduğum kapsül kahve setimin altı numarası ezilmiş olarak geldi ve hiçbir yerden ulaşım... sağlayamıyorum. Tüketici olarak yaşadığım bu olumsuz deneyimin çözümünü bekliyorum. Uzun süredir markadan alışveriş yapan biri olarak özensiz paketleme yapmalarına oldukça şaşırdı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %80
