to read complaints and reviews, or file yours.Jacobs Kahve Kapsülü Siparişi Kargoya Verilmedi Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunamıyor
1 Ekim tarihinde Pazarama üzerinden Jacobs marka kahve kapsülü siparişi verdim. Aradan 10 gün geçmesine rağmen 600289994 numaralı siparişim hâlâ kargoya bile verilmedi ve teslimatla ilgili hiçbir somut ilerleme göremiyorum.
Bu süreçte Pazarama müşteri hizmetleriyle birkaç kez iletişime geçmeme rağmen net bir bilgi ya da çözüm sunulmadı, sürekli geçiştirilip beklemem söylendi. Ne ürün gönderiliyor ne de açıklayıcı bir bilgilendirme yapılıyor.
Ürünlerimin daha fazla gecikmeden, hiçbir ek uğraşa gerek kalmadan acilen kargoya verilmesini ve tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.
