Toplam çözüm sayısı
..

Jacobs

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 3.488

Jacobs
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

77 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 3333görüntüleme
  • 13 Ocak 2020 22:44
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Jacobs Coffee Güve Çıktı!

Onca yıl, güvenerek aldığım tek marka Jacobs, bu hiç olmadı. Günahınızı da almak istemiyorum ama yeni aldığım kahve kavanozu içinden nasıl güve çıkıyor. Fişini atmamış olsam, farklı adımlar atardım ama lütfen, siz bari güven sarsmayın. Kaç defa içtim bu kavanozdan, kusmak istiyorum.

Jacobs Coffee Güve Çıktı!
Jacobs Coffee Güve Çıktı!
Jacobs Coffee Güve Çıktı!
+2
profile
  • 4742görüntüleme
  • 26 Aralık 2019 10:00

Jacobs Gold Kahve İçinden Yabancı Cisim Çıkması

Migros'tan almış olduğumuz Jacobs kahvenin içinden çıkanları görseniz şok olursunuz fotoğraflarını da yüklüyorum. Jacobs yetkililerine mail attık dönüş yapan olmadı. Düşünün artık insan sağlığına ne kadar önem verildiğini. Konu hakkında Jacobs yetkililerinden açıklama bekliyorum.

Jacobs Gold Kahve İçinden Yabancı Cisim Çıkması
profile
  • 3947görüntüleme
  • 23 Kasım 2019 18:26

Jacobs Kahvenin Tadı Değişti!

Kahveyi yaklaşık 1 senedir kullanıyorum ama son 2 aydır kahve eskisi gibi dem vermiyor, makine aynı kullanılan su miktarı VR kahve aynı ama nedense tat yok bir daha almama kararı aldım. Daha fazla satış yapabilmek için böyle bir yol izlendiğini düşünüyorum açıkçası.

profile
  • 6004görüntüleme
  • 13 Kasım 2019 11:41

Jacobs Kırık Gelen French Press

17. Ekim. 2019 tarihinde 229095330 sipariş numarası ile Jacobs Monarch Aroma filtre kahve 2x500 gram +French Press hediyeli. 19. Ekim. 2019 tarihinde kargo teslim edip kaçar adımlarla gitti. Kolinin üzerinde herhangi bir uyarıcı not olmadığını ve koliyi açtığımda; hediye gelen French Press kırık olu...

Jacobs Kırık Gelen French Press
profile
  • 6941görüntüleme
  • 13 Kasım 2019 08:26
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Jacobs Kahvelerin Son Kullanma Tarihi Okunmuyor

Bugün A101 'den ucuzlukta olan 8 adet Jacobs monarch kahve aldım. Son kullanım tarihleri güya kavanozun altında olacak. Büyüteç ile baktım gene de okunmuyor. Şikayet için etiketteki müşteri iletişim hattını aradım telefon ölü. Bu nasıl bir umursamazlıktır? ? Bir ürün fabrikadan çıkar iken hiç mi so...

profile
  • 4492görüntüleme
  • 20 Ekim 2019 15:34
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Jacobs Kırık French Pres

3547145311 numaralı paketimde 2 adet Jacobs aroma filtre kahve alana, french press hediye idi! Kargo kapıdan teslim edip hemen bırakıp kaçarcasına gitti. Koliyi açtığımda hediyeniz olan french press bardağının kırık olduğunu gördüm. Orijinal sizin kahve ambalajınız aynen açılmadan duruyor. Fakat kol...

profile
  • 7068görüntüleme
  • 09 Eylül 2019 20:40

Jacobs Kahveler

Aldığım iki farklı isimdeki kahve de kahve kokusu ve tadı yok. Biri Jacobs Monarch Gold 47,5 gramlık 2 adet, diğeri Jacobs cronat Gold 100 gramlık 1 adet. İlk defa hazır bir kahveleri çöpe atacağım anlaşılan. Hayatımda böyle kötü tadlı kahve içmedim. Önce bayatladı sandım. Ama değildi. Sonra açtım ...

profile
  • 4139görüntüleme
  • 16 Mayıs 2019 14:20

Jacobs İçi Boş Kahve!

Aldığım Jacobs marka 3'ü 1 arada kahvenin içine hava basılmış kahve konulmamıştır. Paket halen açılmamış şekilde elimdedir. En kısa zamanda yetkili birinin bu mağduriyetimi gidermesini bekliyorum. Eğer dönüş yapılmazsa gerekeni de yapacağımı bilmenizi isterim.

profile
  • 4385görüntüleme
  • 30 Nisan 2019 09:36

Leş Gibi Kokan Jacobs Kahve

Bim'den aldığım Jacobs Kahve leş gibi kokuyor. Aldığıma alacağıma pişman oldum. Severek içtiğim kahveyi bile rezil etmişiniz. Kapağını açar açmaz pis bir koku duyuluyor. Önceden Mis gibi kokan kahve şimdi mahvolmuş, yazık. Bir an evvel bir çare bulursanız seviniriz. Şikayetleri görmemezlikten gelmey...

profile
  • 2269görüntüleme
  • 06 Mart 2019 09:45
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Jacobs Fiyat Farkı Aralığı!

Öncelikle hayırlı müşteriler dilerim. Marketinizde satılan 100 gr Jacobs granat Gold marka Nescafe çoğu markette 13 TL ile 15 TL arasında satılmaktadı...

profile
  • 6078görüntüleme
  • 27 Ocak 2019 23:59

Jacobs Hatalı (Arızalı) Ürün!

Jacobs marka french press hediyeli 1 kg lik filtre kahve satın aldım. Gelen french press'le kahve veya bitki çayı yapmak neredeyse imkansız çünkü bütün telveler ve bitki çayların bitkileri süzgecin üzerine çıkıyor. Hediye diye verdikleri şey resmen bozuk. İnsanları kandırarak sadece müşteri kaybeder...

profile
  • 4551görüntüleme
  • 24 Aralık 2018 14:40
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Jacobs Kilit Kapak Sorunu!

200 gr kilit kapaklı paketlerin tamamı üretim hatası nedeni ile kilitleri bozuk olarak geliyor. Hoş değil. Erken bayatlıyor. Ya toplantıları ya da fiyatının düşürülmesi gerek. Kilit kır tarafı paketten ayrılmış olarak geliyor (Jacobs monarch Gold 200 gr LVM1983541 parti numarası).

Jacobs Kilit Kapak Sorunu!
profile
  • 7396görüntüleme
  • 17 Eylül 2018 11:40

Jacobs Kahvede Keskin Koku!

230+70g hediyeli Jacobs Monarch Gold sürekli kullandığım bir kahve fakat yeni aldığım pakette çok keskin bir koku var tadında da sıkıntı var anlayamadım. İnternet sitesi araştırdım ama Türkiye olarak değişik siteler çıkmakta muhatap da bulamadım.

profile
  • 4570görüntüleme
  • 24 Ağustos 2018 15:11

Jacobs Paket Kapalı Ama İçindeki Kahve Taş Olmuş!

10'lu 2'si 1 arada paketini aldım, 9 tanesinde sıkıntı yok 1 tanesi paketi kapalı ama taş gibi sertleşmiş. Kahvesi paket içinde ve paket üstünde yazan tüketici danışma hattını aradım, yanlış numara diyor. Nasıl olur böyle bir şey bu kadar büyük bir firmada ulaşamadım.

Jacobs Paket Kapalı Ama İçindeki Kahve Taş Olmuş!
Jacobs Paket Kapalı Ama İçindeki Kahve Taş Olmuş!
Jacobs Paket Kapalı Ama İçindeki Kahve Taş Olmuş!
+2
profile
  • 4449görüntüleme
  • 16 Şubat 2018 16:42

Jacobs Kahve Paketlemede Ki Hata

2 si 1 arada kahvenizi severek tüketiyorum. Fakat geçen gün aldığım kahve paketi sorunlu çıktı. Bazı kahveler yanlış kesilmiş ve paketleri delikti. Görselleri de şimdi gönderiyorum. Sizin gibi iyi bir firmanın paketleme hataları üzücü. Değiştirme fırsatım da olmadı. Bu mesajı tüketici olarak daha di...

Jacobs Kahve Paketlemede Ki Hata
Jacobs Kahve Paketlemede Ki Hata
Jacobs Kahve Paketlemede Ki Hata
+2
profile
  • 6864görüntüleme
  • 25 Ocak 2018 11:50
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Jacobs Kahvenin Kalitesiz Ambalajı!

Resimde bariz bir şekilde görüldüğü üzere aroma kilidi o kadar kalitesiz ki 1-2 açma sonrasında bozuldu ve kahve kokusu kısa sürede kayboldu. Firmanın bana 2 paket Jacobs Monarch Gold borcu var. Türkiye distribütörü firmanın bu durumu acilen üretici olan Jde firmasına bildirmesi gerekiyor.

Jacobs Kahvenin Kalitesiz Ambalajı!
Jacobs Kahvenin Kalitesiz Ambalajı!
profile
  • 7713görüntüleme
  • 15 Ocak 2018 09:24

A101'de Satılan Jacobs Kahvenin Kalitesi Çok Düşük

Bundan birkaç hafta önce A101'de promosyonlu olarak 47.5 gramlık cam şişede satılan Jacobs monarch Gold kahve, daha önce severek kullandığım, halende kullanmaya devam ettiğim aynı kahveden çok farklı. Tadı, kokusu Jacobs kalitesinden çok uzak. Sıradan kahvelerden hiç farkı yok. Rengi bile farklı. Sa...

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 2986görüntüleme
  • 05 Aralık 2017 17:16
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Jacobs Hediye Termosunuzdan Şikayetçiyim!

Jacobs hediye termosunuzdan şikayetçiyim. Madem hediye ediyorsunuz adam gibi hediye verin! Resmen plastik pet şişe. Termos diyorsunuz ama akıtıyor 100 derece su koyuyorsun içine 30 dk'da 20 dereceye iniyor içini sıcak suyla çalkalamam ve bekletmem sonucunda hem de. Ayıp ya hediye diye çöp katmışsını...

profile
  • 3828görüntüleme
  • 14 Ekim 2017 14:54

Jacobs Erimeyen Kahveler!

15 yıllık kahvenizin içicisiyim. 3 in 1 arada kahvelerinizin içinden rutubetli kaymak kıvamında kahvelerle karşılaştım. Bazı kahvelerinizde üstünde tortu oluşuyor ve kahve erimiyor. Bu şikayetimin dikkate alınmasını rica ediyorum, aksi halde kesinlikle kahveyi kullanmaya devam etmeyeceğim.

Jacobs Erimeyen Kahveler!
Jacobs Erimeyen Kahveler!
profile
  • 3478görüntüleme
  • 17 Ağustos 2017 18:32

Jacobs Bozuk Kahveler

Jacobs tek içimlik çözülebilir kahve 26 adetlik paket satın aldım paketin içinden 15 taneye yakın bozuk kahve çıktı. Bunun düzeltilmesini rica ediyorum aksi takdirde hukuksal sürece başvuracağım.

Jacobs Bozuk Kahveler
profile
  • 2130görüntüleme
  • 08 Temmuz 2017 23:45
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Jacobs Distribütör Firma Sorunu!

İş yerime 2 yıldır Jacobs ürünlerini satan distribütör firma personeli gelmiyor. Bu yüzden ürünlerinizi tedarik edemiyorum. Ancak perakende marketlerd...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Jacobs bugüne kadar marka profili oluşturmadı. 
Jacobs henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.