Tınaztepe Özel Hastanesi'nde Saygısız Ve Küçümseyici Tedavi Şikayeti

21 Temmuz 2026 Salı günü annemi kilo verme tedavisi kapsamında zayıflama iğneleri hakkında bilgi almak ve gerekli değerlendirmelerin yapılması için İzmir Tınaztepe Üniversitesi Özel Buca Hastanesi Endokrinoloji bölümünde görev yapan Uzm. Dr. O*** H********’na götürdüm. Bu süreçte hem sekreterden hem de doktor beyden son derece kırıcı ve saygısız bir tutumla karşılaştık.

Navigasyonun bizi yanlış yönlendirmesi sebebiyle randevuya yaklaşık 10–15 dakika geciktik. Durumu açıklamamıza rağmen sekreter, son derece kaba ve azarlar bir üslupla konuştu ve kendimizi ifade etmemize fırsat vermedi. Hemen ardından görüştüğümüz sağlık çalışanı ve doktor tarafından da gecikmemiz nedeniyle sert, küçümseyici ve üstten bakan bir tavır sergilendi. Görüşme boyunca kullanılan ifadeler hem bize hem de sekretere karşı son derece uygunsuzdu.

Annemin dizlerindeki rahatsızlık nedeniyle yürümekte zorlanması ve fazla kilosu alay konusu edildi. Sağlık sorunları nedeniyle yardım almak için başvurduğumuz bir sağlık kuruluşunda, annenin fiziksel durumu üzerinden alaycı ve incitici ifadeler duymak bizi derinden yaraladı. Biz ortamı germemek adına saygımızı koruyarak derdimizi anlatmaya çalışmamıza rağmen, ne sorunumuzla ilgili yapıcı bir yaklaşım görebildik ne de insani bir iletişim kuruldu. Hastaneden büyük bir hayal kırıklığı ve üzüntüyle ayrıldık.

Bir sağlık kuruluşunda, özellikle de kronik rahatsızlıkları ve kilo problemi olan hastalara karşı empati ve saygı beklemek en doğal hakkımızdır. Bu yaşanan olayın, Buca Tınaztepe Özel Hastanesi’nin kurumsal itibarına zarar verdiğini düşünüyorum. Bu nedenle, söz konusu muayene için alınan ücretin iadesini ve Uzm. Dr. O*** H******** başta olmak üzere ilgili personel hakkında gerekli idari uyarı ve işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.

Yaşadığımız bu olayın ciddiyetle ele alınmasını, benzer bir durumun başka hastaların başına gelmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını ve tarafıma süreçle ilgili yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.