Sigortalı Hastadan Bilgi Ve Onay Almadan Zorla 13.219 TL Ödeme Talebi

23.07.2026 tarihinde Tınaztepe Buca Hastanesi’nde anjiyo oldum ve stent takıldı. Allianz tamamlayıcı sağlık sigortam bulunmasına rağmen, çıkışta benden 20.000 TL ödeme yapmam istendi. Sigortam olmasına rağmen bu tutarı ödemek zorunda bırakılmama ilk anda itiraz ettim.

Tarafıma, operasyon sırasında Allianz’ın karşılamadığı malzemeler kullanıldığı ve bu nedenle fark çıktığı söylendi. Ancak işlem öncesinde bu konuda hiçbir bilgilendirme yapılmadığını, benden herhangi bir onay alınmadığını özellikle belirtmeme rağmen, ödemeyi yapmam konusunda ısrar edildi ve ödeme yapılmadan çıkış işlemlerimin tamamlanamayacağı tarafıma bildirildi. Hatta kolumdaki serum yolu dahi ödeme yapılmadan sökülmedi.

İtirazlarım üzerine bu kez “rakamda indirim yapalım” denilerek benden 13.219,93 TL talep edildi. Operasyondan yeni çıkmış, yorgun ve halsizken bu şekilde baskı altında bırakılmam sonucunda kendimi kötü hissetmeye başladım ve daha fazla tartışacak durumda olmadığım için ödemeyi kredi kartıyla yapmak zorunda kaldım. Ödemeyi 24.07.2026 tarihinde kredi kartıyla yaptım, dosya/fatura numarası THH2026000092697 olup 30.07.2026 tarihli kayıtlarda da geçmektedir.

Sonradan yaptığım araştırmalarda, bana önceden bilgi verilmeden ve onayım alınmadan bu şekilde bir ücret tahsil edilmesinin hukuken de sorunlu bir durum olduğunu öğrendim. Bu süreçte defalarca Tınaztepe Buca Hastanesi hasta hakları birimi ve ilgili kişilerle görüşmeme rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve mağduriyetim giderilmedi.

Benden, sigortam olmasına rağmen, önceden bilgilendirme ve onay olmaksızın tahsil edilen 13.219,93 TL tutarındaki ödemenin iptal edilmesini ve kredi kartımdan çekilen bu bedelin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.