İzmir Doğalgaz arıza

Evimizdeki eski kombi arızalandığı için Viessmann 100 model sıfır bir kombi taktırdık. Ancak sıcak suyu kullanabilmemiz için İzmir Doğalgaz’dan kontrol randevusu almamız gerektiği belirtildi ve 17.04.2026 tarihine randevu oluşturduk. Buna rağmen ilgili personeller belirtilen tarihte gelmedi, kontrol...

İzmir Doğalgaz aboneliğimde Nisan ayına ait doğalgaz faturam 2.200 TL olarak geldi. Bu ay doğalgazı çok fazla kullanmadığım halde faturanın bu kadar yüksek gelmesini anlamlandıramıyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Sayaçta ya da tesisatta bir arıza veya ekstra bir durumla ilgili bana önceden herhangi b...

Satın almak istediğim dairenin kombisi arızalı olduğu için yeni bir kombi aldım ve sadece bozulan kombinin yerine yenisini taktırmak istiyorum. Projede, tesisatta veya dairede hiçbir değişiklik talebim yok; yalnızca eski kombinin sökülüp yerine yenisinin takılması söz konusu. Ancak bu işlemi gerçek...

İzmir Doğalgaz’ın 4173663407 numaralı abonesiyim. Aralık 2025 döneminde tüketimim 41 m³ olarak ölçülmüş ve 595 TL fatura çıkarılmışken, Ocak 2026 döneminde kullanım alışkanlıklarımda hiçbir değişiklik olmamasına rağmen tüketimim yaklaşık dört katına çıkarak 159 m³ üzerinden 2.380 TL olarak faturalan...

İzmir Doğalgaz aboneliğime ait, son ödeme tarihi 17.12.2025 olan doğal gaz faturamda 128 m³ tüketime karşılık toplam 3.431,62 TL gibi olağanüstü yüksek bir tutar çıkarıldı. Devlet desteği sonrası dahi ödenmesi gereken tutar 1.890 TL olarak görünüyor. Bu adreste yalnızca son 10 gün doğal gaz kullandı...

İzmir Pınarbaşı Kemalpaşa Mahallesi’ndeki aboneliğimde kullanılan doğal gaz sayacım uzun süredir normal çalışırken, bu ay birden çok hızlı atmaya başladı ve buna bağlı olarak faturam da beklediğimden çok daha yüksek geldi. Kullanım alışkanlıklarımda olağanüstü bir değişiklik olmamasına rağmen sayacı...

3 gün önce doğalgaz sayacım bozuldu 187 yi arayıp arızayı bildirdim ancak gelip kimse ilgilenmedi sayaç çalışmıyor apartmanda çok ses yapıyor komşularım ile sizin ilgisizliğiniz yüzünden kötü oluyorum. Yarın da gelip bakmaz iseniz hukuki hakkımı kullanarak size maddi manevi dava açacağım. Bu nedir y...

09.02.2025. Akşam saat 21'de oturduğumuz binanın doğalgazı İzmir Doğalgaz tarafından kesildi. Aradığımda, regülatörün arızalı olduğunu söylediler. Regülatör merkezde olduğu için yarın sabah 9'da tamir olacağını belirttiler. Bu nasıl bir işletme, gece acil müdahale ekibi yokmuş! Bu kadar aciz duruma ...

Sevgili yetkililer, kaç yıllık aboneniz olarak hizmet alıyor ve hizmet karşılığında ödememizi yapıyoruz. Bankacılık sistemi üzerinden ödemelerini yaptığım hizmetimin, son 3-4 aylık zaman diliminde bankacılık sisteminden kontrol sağladığımda herhangi bir ibare (ödeme veya tutar bilgisi) göremediğimde...

3 Ağustos tarihinde tarafıma SMS ile iletilen ama hangi tarihte işlem yapılacağını bildirmeden işteyken gelerek, doğal gaz sayacımı değiştirmişler. Kalibrasyon gerekçesiyle bu değişikliği yapıp gitmişler. Akşam eve geldiğimde kombimin arıza uyarısı verdiğini fark ettim. Ancak uzun saatler bu şekilde...

6166531000 hesap numaralı doğalgaz saatim çok gürültülü çalışmaktadır. 2 yildir yapılması için Arıza kaydı oluşturuyorum fakat kontrole gelen kişi sayaçta bir şey yok deyip hiçbir işlem yapmadan gidiyor. Bina yönetiminden apartman sakinlerinin gelen sesten şikayetçi oldukları tarafıma yazılı iletild...

Yurt dışında bulunduğum tarihler arasında, herhangi bir SMS ya da e-posta bilgisi verilmeden doğalgaz sayacım değiştirilmiş. İşlem sonrasında kapıya bırakılan bilgilendirme formunda, tarih ve işlem bilgileri boş bırakılarak gidilmiş. Hangi işlemin yapıldığı hakkında bir tüketici olarak bilgi sahibi ...

İzmir Doğalgaz 20 gündür bütün siteyi doğalgazsız bırakıyor müşteri hizmetleri ciddiyetsiz ciddiyetsiz konuşuyor gelen bütün arıza ekipleri 5 dakika durup son sürat kaçıp gidiyorlar. 202/43 sokak no:2 Doğuş Caddesi Atatürk Mahallesi komşularımız çocuklarına banyo yaptıramıyor, günlerdir dışarıdan ye...

Yurt dışında yaşıyor um. Abone olmak için online randevu almak için haftalardır uğraşıyorum. Sistem arıza veriyor. Çağrı merkezi no aradım orası da sadece bilgi veriyor randevu vermiyor... Neden randevu alamıyorum? Bana bilgi vermenizi rica ederim. Saygılarımla Metin A****

Ben İzmir'in Urla ilçesinde, 544 Konutlar Sevgi Sokak No: 31'de oturuyorum. 2,5 aydır altyapıdan kaynaklanan bir hatadan dolayı internet kullanamıyorum ve kullanmadığım internetin ücretini ödemek zorunda kalıyorum. Arızanın giderilmesini ve masraflarının karşılanmasını talep ediyorum.

Doğalgaz yeni bağlattık, bağlandığı gün dış hattan gaz kokusu geliyordu. Bütün mahalle kokuyu hissetti. 187'yi arayıp ekip çağırdık. Baktıklarında hiçbir kaçak olmadığı söylendi ve biz dış kutudan koku geldiğini söyledik. Ancak, dış kutu yerine iç tesisata baktılar. Ertesi sabah durum daha da kötüle...