to read complaints and reviews, or file yours.İzgaz Randevu Saati İçinde Gaz Açılmadığı İçin Mağduriyet
14 Eylül 2026 tarihinde İzgaz üzerinden doğalgaz aboneliği başlattım. 17.09.2026 günü için de gaz açma randevusu sabah 09.00–11.00 saatleri arasına verildi. O gün bu saat aralığında evde eşim vardı ve ekipleri bekliyordu.
Daha sonra İzgaz’ı aradığımızda, “evde yoktunuz” denilerek gazımız açılmadı. Zilimiz bozuk olmasına rağmen kapının da çalınmadığını, kimsenin kapımıza kadar gelmediğini düşünüyoruz. Sonuç olarak 5 gündür gaz açılmadığı için mağdur durumdayız.
Gaz açma ekiplerinin yeniden yönlendirilerek, hiçbir ek ücret talep edilmeden doğalgazımızın acilen, ivedilikle açılmasını istiyorum. Aksi takdirde yaşadığım mağduriyetle ilgili olarak CİMER’e de şikayette bulunmayı düşünüyorum.
Sayın Yasin T. Başvurunuz konusunda detaylı bilgilendirme için iletişim numaranızdan tarafınıza ulaşamamaktayız. Tüm soru ve görüşleriniz için çağrı merkezimizden aynı zamanda müşteri hizmetlerimize ulaşmanız mümkündür. Her türlü sorunuzu yanıtlamaya hazır olduğumuzu belirtir Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgi ve güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, İZGAZ İZMİT GAZ DAĞ SAN VE TİC. A.Ş.
