Doğal Gaz Bağlantısında 24 Günlük Gecikme Ve Tekrarlanan Randevu İptalleri

İzgaz doğal gaz aboneliğim için 28 Ağustos tarihinde başvuru yaptım ancak aradan 24 gün geçmesine rağmen hâlâ gaz açımı yapılmadı. Bu süre içinde tarafıma 4 kez randevu verildi, bunlardan biri 10.09.2026 tarihinde 18:00–20:00 saat aralığı içindi, fakat hiçbirine gelinmedi.

Müşteri hizmetlerini aradığımda akşam saatlerine randevu oluşturuyorlar, daha sonra ise akşam çalışmadıklarını söyleyerek gelmiyorlar. Ekipler randevu saatlerinde adrese gelmediği gibi ne bir bilgilendirme mesajı gönderiliyor ne de telefonla aranıyorum. Tüm koşulları hazırlamama ve randevu saatlerinde evde olmama rağmen günlerdir sonuç alamıyorum.

Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, doğal gazımın gecikmeden açılmasını ve bu tekrar eden randevu iptalleriyle ilgili açıklama yapılarak sürecin hızla tamamlanmasını talep ediyorum.