to read complaints and reviews, or file yours.Acil Doğalgaz Açma Randevusu Talebi Ve Ailevi Mağduriyet
İzgaz’dan 27.08.2026 tarihinde doğalgaz açma işlemi için başvuruda bulundum. 08.09.2026 tarihinde taşınacağım için tam 10 gün öncesinden defalarca arayarak bu tarihe randevu istedim, toplamda 4 kez talebimi ilettim. Buna rağmen bana 11.09.2026 tarihine randevu verildi.
Şu an iki çocuğum ve eşimle birlikte yeni taşındığımız evde mağdur durumdayız. Doğalgaz açılmadığı için yemek yapılamıyor, duş ve banyo ihtiyaçlarımızı karşılayamıyoruz. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece “yoğunuz” denilerek geçiştirildim, randevunun öne alınması için hiçbir çaba gösterilmedi.
Talebim, doğalgaz açma randevumun acilen öne alınarak gazımın bir an önce açılması ve ailece yaşadığımız mağduriyetin giderilmesidir.
Sayın Oğuzhan S. Başvurunuz konusunda detaylı bilgilendirme için iletişim numaranızdan tarafınıza ulaşılmıştır. Tüm soru ve görüşleriniz için çağrı merkezimizden aynı zamanda müşteri hizmetlerimize ulaşmanız mümkündür. Her türlü sorunuzu yanıtlamaya hazır olduğumuzu belirtir Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgi ve güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, İZGAZ İZMİT GAZ DAĞ. SAN. VE TİC. A.Ş
Hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Değişen hiçbir şey olmadı. Bana bir çözüm sunan olmadı. Yine en başından yaptıkları gibi kendi verdikleri tarihe güncelleme yaptılar. Yazık gerçekten. Ama bu işin peşini bırakmak istemiyorum. Sizin talebinizin hiçbir önemi yok mağdur olmanız umurlarında değil. ( planlamayı yapan birim ) diğer iletişime geçtiğim arkadaşlara teşekkür ederim.
