Iyzico API Bağlantı Sorunu Satışları Durduruyor Ve Destek Yanıtı Vermiyor

Iyzico hesap apı hizmetinizle ilgili yaşadığım ciddi bir sorunu paylaşmak istiyorum. Hesabım açıldığından beri, yaklaşık 1 haftadır hesap apı üzerinden bağlantı sağlanamıyor ve sisteminiz “iyzico apı could not be reached. Check connectivity and TRY again.” şeklinde hata veriyor. Bu nedenle entegrasyonu sağlıklı bir şekilde kullanamıyor ve süreçlerimizi ilerletemiyorum.

Bu bağlantı sorunu yüzünden satış yapamıyorum ve ticari faaliyetlerim doğrudan etkileniyor. Entegrasyon ekibinizle ve e‑posta üzerinden sizinle iletişime geçmeye çalıştım ancak bugüne kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem teknik destek tarafında hem de iletişim anlamında ciddi bir aksaklık yaşadığımı düşünüyorum.

Hesap apı bağlantı problemimin acilen incelenerek kalıcı şekilde çözülmesini, entegrasyonun sorunsuz çalışır hale getirilmesini ve yaşanan aksaklık nedeniyle uğradığım mağduriyetin dikkate alınarak tarafıma açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.