Murat

Iyzico ödeme platformu üzerinden web sayfamızda hizmet tahsilatı yapmak adına anlaşma yaptık fakat hizmet kalitesini beğenmediğimizden iptal ettik. Firmadan iptal talebinde bulunmama ve tüm kişisel verilerimi sistemlerinden kaldırmalarını talep etmeme rağmen onayım olmadan iki kez business kart oluşturdular, derhal şikayet ve itirazımı ilettim fakat nafile, Iyzico hiçbir KVKK kuralına uymuyor ve adıma usulsüz olarak yeniden kart oluşturmuş durumda. Bu platforma asla giriş yapmayın ve güvenmeyin. Tüm bilgileriniz tehlike altında. Adınıza hiçbir onayınız olmadan kartlar basıp gönderiyorlar ve sistemden üyeliğinizi kapatmanıza rağmen usulsüz olarak yeni üyelik başvuruları yapıyorlar. Şüphelendiğim durum çalışanlar prim kazanmak için adınıza illegal yeni üyelikler yapıyor olabilir.

iyzico

Merhaba Murat Bey, Sizlerle 25.01.2025 tarihinde iletişim kurmaya çalıştık ancak ulaşamadık. Sorununuzu en hızlı şekilde çözmek bizim önceliğimiz. Lütfen bize, size ulaşabileceğimiz güncel bir telefon numarası ya da e-posta adresi paylaşabilir misiniz? Size destek olmak için sabırsızlanıyoruz ve dönüşünüzü dört gözle bekliyoruz. Saygılarımızla, Oktay YILMAZ Çözüm Merkezi Uzmanı

iyzico

Merhaba Murat Bey, Sizlerle 27.01.2025 tarihinde iletişim kurmaya çalıştık ancak ulaşamadık. Sorununuzu en hızlı şekilde çözmek bizim önceliğimiz. Lütfen bize, size ulaşabileceğimiz güncel bir telefon numarası ya da e-posta adresi paylaşabilir misiniz? Size destek olmak için sabırsızlanıyoruz ve dönüşünüzü dört gözle bekliyoruz. Saygılarımızla, Oktay YILMAZ Çözüm Merkezi Uzmanı

iyzico

Merhaba Murat Bey, Size güzel haberlerimiz var! Şikayetinizle ilgili tüm işlemleri sizler ile paylaştık ve talebinizi çözüme ulaştırdık. Bu süreçte bizimle sabırla iletişimde kaldığınız için ayrıca teşekkür ederiz.  Herhangi bir sorunuz olursa ya da başka bir konuda desteğe ihtiyaç duyarsanız, lütfen tereddüt etmeden bizimle iletişime geçin. Sizin memnuniyetiniz bizim için her zaman önceliklidir.   Ayrıca süreciniz ile ilgili değerlendirme anketimizi sizlere ilettik. Bildirimler kısmından yaşamış olduğunuz deneyimi değerlendirebilir ve süreçlerimizin iyileştirilmesi noktasında bizlere destek olabilirsiniz. Değerlendirme notlarınızı sabırsızlıkla bekliyoruz. İlginiz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımla, Oktay YILMAZ Çözüm Merkezi Uzmanı

Murat

Telefonda iletildiği şekilde sistemden bilgilerimin silinmesini bekliyorum. Umarım tekrar sorun yaşanmaz. Teşekkürler...

iyzico

Merhaba Murat Bey, Değerlendirme anketimize zaman ayırıp geri bildirimlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Görüşleriniz bizim için son derece kıymetli ve iyzico olarak size daha iyi bir hizmet sunabilmemize katkı sağlıyor. Her zaman ihtiyaç duyduğunuzda size destek olmak için buradayız. Başka bir konuda yardımcı olmamızı isterseniz, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımla, Oktay YILMAZ Çözüm Merkezi Uzmanı