to read complaints and reviews, or file yours. 
İtopya’dan yaklaşık bir hafta önce toplama masaüstü kasa siparişi verdim. Bugün UPS Türkiye aracılığıyla siparişimin kutuları teslim edildi, ancak sadece ekran kartı ve bazı kutular geldi; asıl kasa gelmedi. Kuryeye sorduğumda başka bir kutu olmadığını belirtti. Sipariş numaram: 251015024012475725. Teslimat adresi Ankara Yenimahalle.
Hem İtopya müşteri hizmetleriyle hem de UPS Türkiye ile iletişime geçtim. İki taraf da ürünün gönderildiğini ve teslim edildiğini söylüyor, fakat eksik olan kasam hâlâ elime ulaşmadı. Bu durum beni mağdur etti ve tedirgin oldum.
Eksik olan ürünümün en kısa sürede gönderilmesini ve sürecin bir an önce çözülmesini talep ediyorum.
13 Ağustos 2023 tarihinde İtopya’dan aldığım masaüstü bilgisayar kasasını garanti kapsamında UPS Türkiye ile servise gönderdim. Ürünümün 20 iş günü içinde teslim edileceği müşteri hizmetleri tarafından defalarca belirtilmesine rağmen, bugün itibarıyla üzerinden 30 gün geçti ve 20 iş günü süresi de a...
8 Ekim tarihinde İtopya Bilgisayar’dan 251*****1904837265 numaralı toplama sistem siparişimi verdim. 15 Ekim’de sistemde siparişimin kargoya verildiği bilgisi yer almasına rağmen, UPS firmasıyla yaptığım görüşmede ürünün henüz kendilerine teslim edilmediğini öğrendim. İtopya müşteri hizmetleriyle il...
09.09.2025 tarihinde İtopya’dan toplam 69.371,71 TL tutarında birden fazla ürün sipariş ettim. Siparişimde yer alan kasa (ücreti 3.019,00 TL) eksik olarak tarafıma ulaştı. Siparişim 250909203046946926 numarasıyla ev adresime teslim edildi. Konu ile ilgili olarak hem İtopya hem de UPS ile iletişime...
25.09.2025 tarihinde ekranı gidip gelme sorunu nedeniyle masaüstü kasamı İtopya Kartal şubesine garanti kapsamında gönderdim. Ürünümün UPS Türkiye seri sıra numarası: P474620’dur. Aradan 1 ayı aşkın süre geçmesine rağmen kasam tarafıma geri gönderilmedi ve sorunum çözülmedi. Bu süreçte 4-5 kez müşt...
İtopya’dan sipariş numarası 251024130745845379 ile İstanbul Şişli adresine masaüstü bilgisayar siparişi verdim. Ürünümün teslimatı hâlâ yapılmadı. Adana’da olan arkadaşımla aynı gün sipariş vermemize rağmen onun bilgisayarı yola çıktı, ben ise hâlâ ürünlerimin hazırlanmasını bekliyorum. Teslimat ge...
Yorumlar