"Teşekkür ederim"
İtopya Bilgisayar Ankara
19 şikayet
İtopya Mağazasında Uzun Süreli Servis Bekleyişi Ve Tekrarlayan Arıza
İtopya Söğütözü mağazasından Rampage kasalı bir bilgisayar topladım. Kısa süre içinde bilgisayar arıza verdi ve 30 Ağust...os’ta servise teslim etmek zorunda kaldım. Teslim sırasında önce 15 gün, ardından 20 gün denilmesine rağmen bilgisayarımı ancak yaklaşık 1 ay sonra, 27 Eylül’de geri alabildim. Bu
WHEA-Logger Hataları Ve Donmalar Nedeniyle Ürün Değişimi Talebi
28.07.2026 tarihinde İtopya’dan MODART-Confetti v2 hazır sistem satın aldım. Kısa süre sonra sistemde donmalar fark etti...m ve Olay Görüntüleyicisi’nde 5–6 tane WHEA-logger hatası olduğunu gördüm. 13.08.2026 tarihinde kasayı İtopya Söğütözü mağazasına götürdüm. Oradaki teknik servisteki görevli, beni
Red Nedeni Açıklanmayan Ve Hasar Görmüş Ürün Şikayeti
itopya.com mağazasından 16.06.2026 tarihinde SteelSeries QCK Performance Balance Large model mouse pad satın aldım. Ürü...nü yoğun kullanmaya başladıktan bir süre sonra kolumda kaşıntı, yanma ve tahriş oluşmaya başladı. Bunun üzerine ürünü Ankara Söğütözü şubesine götürerek durumu anlattım. Müşteri h
Wi-Fi Bilgilendirme Eksikliği Ve 4.000 TL Router Masrafı
23.08.2026 tarihinde Ankara Söğütözü şubenizden masaüstü bilgisayar toplattım, 29.08.2026 tarihinde teslim edildi. Satış... ve toplama sürecinde çalışanların ilgi ve alakası son derece yetersizdi ve özellikle teknik konularda hiçbir şekilde doğru bilgilendirilmedim. Topladığınız sistemde anakarta hari
İtopya’da İade Gecikmesi Ve 1.700 TL Geri Ödemesinin Yapılmaması
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
8 Ağustos tarihinde İtopya internet sitesi üzerinden biri kablosuz kulaklık..., diğeri Bluetooth adaptör olmak üzere toplam 1.700 TL tutarında iki ürün s
Windows Kurulumu Bilgisi Verilmeden Ek Ücret Talep Edilmesi
İtopya’dan web sitesi üzerinden “A** B*** D**** hazır sistem” satın alarak bugün İtopya Söğütözü Ankara şubesinden tesli...m aldım. Ancak sistemi eve getirip kurmak istediğimde bilgisayarda Windows yüklü olmadığını gördüm. Satın alma ve teslimat aşamalarında Windows’un kurulmayacağına veya ayrıca ücret
İtopya Mağazadan Teslimatın 4 Gün Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği
İtopya’nın mağazadan teslimat hizmetiyle yaşadığım süreci paylaşmak istiyorum. Ankara’daki İtopya mağazasından mağazadan... teslim al seçeneğiyle toplam 7 ürün siparişi verdim. Siparişimi cuma günü saat 14.00 civarında oluşturdum ve en geç 3 gün içerisinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen bugün 4
Arızalı Mouse İçin 20 İş Günü Bekleme Süreci Kabul Edilemez
İtopya Ankara şubesinden yaklaşık 15 gün önce SteelSeries Rival 3 Wireless Gen 2 Black model mouse satın aldım. Üründe i...lk günden itibaren zaman zaman hiç çalışmama, bazen takılarak çalışma ve bazen de bilgisayarın diğer fonksiyonlarını bozma şeklinde bir arıza yaşıyorum. Bugün ürünü mağazaya götür
Ankara Söğütözü Mağazasından Alınan OEM Anakartın Arızalı Olması Ve Uzun Süreli Gecikme
06.06.2026 tarihinde Ankara Söğütözü mağazanızdan demonte olarak OEM sistem satın aldım ve aynı gün yaşadığım ile dönüş ...yaptım. 07.06.2026 tarihinde cihaz kurulumunu yaparken anakartın, Asus Prime B860M-A-CSM model olduğunu ve arızalı çıktığını gördük. Sürecin hızlı ilerlemesi için anakartı Asus yet
İlgisiz Çalışan Davranışı Mağaza Satışlarını Ve Müşteri Memnuniyetini Zedeledi
06.06.2026 tarihinde Ankara İtopya Söğütözü şubesine amcamla birlikte alışveriş yapmak için gittik. Mağaza ilk girdiğimi...zde yoğundu, çalışanları da bunaltmamak için yaklaşık 15-20 dakika boyunca içeride ürünlere bakarak bekledik. Yoğunluk azaldıktan sonra amcam 128 GB bellek almak için bir çalışanla
İtopya’da Satılan Arızalı Ekran Kartı Ve Garantinin Reddedilmesi
İtopya’dan aldığım hazır sistemde, ilk topladığım günden beri ekran kartı kaynaklı sorunlar yaşıyorum. Sistem oyunlarda ...sürekli atma, ekranın kilitlenmesi gibi problemler çıkarıyor ve artık Windows 11’e geçmek zorunda kaldığımdan beri neredeyse kullanılamaz hale geldi. Aynı sistemde farklı ekran kar
Yanlış Adrese Gönderilen Siparişin İptali Ve Tam İadesi Talebi
28.04.2026 tarihinde İtopya üzerinden 26042816009133609 numaralı siparişle Razer marka bir mouse ve kulaklık satın aldım.... Toplam 4.098,01 TL ödeme yaptım. Ürünler UPS Türkiye ile gönderildi, gönderi takip numarası 1Z0J71E26801284370’tir. Ancak İtopya tarafından UPS’e hatalı ve eksik adres iletilmesi
Ek Sigorta İadesi İçin Mağaza Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamıyorum
İtopya Ankara Söğütözü mağazasından 03.05.2026 tarihinde aoc Q27G4ZR model monitör satın aldım ve alışveriş esnasında ek... sigorta da yaptırdım. Daha sonra Türkiye Sigorta tarafından ek sigortaya ilişkin bilgilendirme maili gelince, sigortayı iptal ettirmek istedim. Türkiye Sigorta ile görüştüğümde,
Yeni Toplanan Bilgisayarın Fanları Çalışmıyor Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
15.04.2026 tarihinde çocuğuma hediye olarak İtopya Söğütözü şubesinden toplama bir bilgisayar yaptırdım. Bilgisayarı yen...i açıp denediğimizde kasadaki fanlardan ikisinin çalışmadığını fark ettik. Hangi fanların olduğu konusunda teknik bilgim yok ancak yeni toplanmış bir sistemde böyle bir sorunla kar

İtopya Hijyen Gerekçesiyle Arızalı Kulaklığı Değiştirmeyi Reddetti
İtopya Ankara Söğütözü mağazasından 14 Mart 2026da Arctic Gamebuds kulaklık ve MSI üst segment bir laptop satın aldım. S...atın alırken özellikle herhangi bir sorun yaşadığımda kiminle muhatap olacağımı sordum, mağaza çalışanları da yetkili servise gitmeme gerek olmadığını, her konuda kendilerinin ve m
Garanti Bitmiş Gibi Gösterilerek Değişim Sonrası Bilgisayar Kullanılamaz
İtopya’dan yaklaşık 2 sene önce internet üzerinden Rampage marka bir kasa toplama sistem aldım. Bilgisayarı kullanırken ...bir anda mavi ekran hatası vermeye başladı, ben de ürünü Ankara Söğütözü şubesine götürdüm. İnceleme sonrasında hatanın kendilerine ait olduğunu söyleyip değişim yapacaklarını beli
İtopya Mağazasında Kampanya Fiyatı Yerine Yüksek Fiyat Uygulanması Mağduriyeti
10.11.2025 tarihinde saat 23.23’te İtopya’dan “Ayın Ürünleri” başlıklı bir kampanya maili aldım. Mailde, 10.11.2025-16.1...1.2025 tarihleri arasında geçerli olduğu belirtilen kampanyada, almak istediğim Logitech F710 marka kablosuz oyun kolunun fiyatı 899,00 TL olarak yer alıyordu. Mağaza kapalı olduğu
Teslimatta Eksik Kasa Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum
İtopya’dan yaklaşık bir hafta önce toplama masaüstü kasa siparişi verdim. Bugün UPS Türkiye aracılığıyla siparişimin kut...uları teslim edildi, ancak sadece ekran kartı ve bazı kutular geldi; asıl kasa gelmedi. Kuryeye sorduğumda başka bir kutu olmadığını belirtti. Sipariş numaram: 251015024012475725.
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100














