to read complaints and reviews, or file yours.Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Eksik Bilgilendirme Güvenimi Zedeledi
29.11.2025 tarihinde itopya.com üzerinden imagine-9060XT v7 oyuncu kasası siparişi verdim. Aradan 9 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi ve sipariş durumu “hazırlanma sürecinde” olarak görünüyor. Bu kadar uzun bir hazırlık ve kargoya verilememe süreci beni ciddi anlamda mağdur ediyor.
Canlı destek üzerinden görüştüğümde, bana cuma günü “yarın yani cumartesi günü kargoya verilecek” denildi ancak belirtilen günde de herhangi bir gönderim yapılmadı. Hem verilen sözün tutulmaması hem de süreçle ilgili net ve şeffaf bir bilgilendirme yapılmaması güvenimi zedeledi.
251129122813907100 numaralı siparişime ait ürünün, daha fazla gecikmeden acilen kargoya verilmesini ve kargo bilgimin tarafıma iletilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup incelemeye alınmıştır. Marka prosedürleri dışında bir durum tespit edildiği takdirde tarafınızla iletişim kurulacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Talepleriniz bizim için çok değerli, bizlere her türlü soru ve önerileriniz ile ilgili ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla
