Siparişim Zamanında Kargolanmadı, Bilgilendirme Eksik

İtopya.com üzerinden içinde GTX 5060 Ti 8 GB ekran kartı bulunan hazır sistem siparişimi 01.12.2025 tarihinde verdim. Sitede ürünün 3-5 iş günü içerisinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen bugün 6. İş günü olmasına karşın siparişim hâlâ “hazırlanıyor” durumda görünüyor.
Sipariş numaram 251201030134556839’dur. Herhangi bir ek bilgilendirme yapılmadı ve kargonun ne zaman verileceği konusunda net bir bilgi alamıyorum. Bu gecikme nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Siparişimin daha fazla gecikmeden, en kısa sürede kargoya verilmesini ve süreçle ilgili açık bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup incelemeye alınmıştır. Marka prosedürleri dışında bir durum tespit edildiği takdirde tarafınızla iletişim kurulacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Talepleriniz bizim için çok değerli, bizlere her türlü soru ve önerileriniz üzerinden ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu hakkında incelemeler tamamlanmış ve bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla

Sabırsızlıkla bekliyorum.

Merhaba şu an saat 18:43 08.12.25 İtopya bana geri dönüş sağladı ve bugün kargoya verileceğini söyledi. Gün bitti mesai saatleri bitti ama ortada ne bir kargo var ne bir şey. Artık kendimle alay ediliyormuş gibi hissediyorum. Madem bugün gelmeyecek neden bugün kargoya vereceğiz diyorsunuz. Gerçekten içimde ne heves kaldı ne bir şey. Zar zor çalışıp çocukluğumuzda sahip olmadığımız Bilgisayarı alıp hevesimizi atayım diyoruz onda da böyle saçma sapan bir durum ortaya çıkıyor. Yarın 9. Gün olacak alt tarafı sistem göndereceksiniz çok büyük bir firmasınız bu kadar zor olmamalı. Emeklerimizi size tercih etme sebebimizi mahvediyorsunuz.














Kaç günde geldi