Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Emre sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Siparişim Hazırlanıyor Durumunda, Kargo Bilgisi Verilmedi

profile
25 Aralık 2025 00:31
737
Emre'nin Teşekkür Mesajı
“Şikayetim sonrası ilgili marka 2 kere benimle iletişime geçti ve teslimatı hızlandırdı.”

18 Aralık’ta İtopya üzerinden OEM paket bir ürün için 251218114456978445 numaralı siparişi oluşturdum. Aradan 5 iş günü geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi.

Siparişten 3 iş günü sonra WhatsApp hattı üzerinden müşteri hizmetlerine yazdığımda, siparişimin 5 iş günü içinde kargolanacağı bilgisi verildi. Ancak bugün 25’i olmasına rağmen bu süre dolduğu halde ürünüm kargoya teslim edilmedi ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı.

Ödemesini yaptığım bu ürünün daha fazla gecikmeden acilen kargoya verilmesini ve kargo bilgileriyle birlikte tarafıma net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

siparisim-hazirlaniyor-durumunda-kargo-bilgisi-verilmedi-1.jpg
25 Aralık 2025 08:45 (Şikayetten 8 saat sonra)
25 Aralık 2025 14:33

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu hakkında incelemeler tamamlanmış ve bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla

Emre
Emre
01 Ocak 00:09

Şikayetim sonrası ilgili marka 2 kere benimle iletişime geçti ve teslimatı hızlandırdı.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İtopya Siparişim Yine Kargoya Verilmedi, Bilgilendirme Yapılmıyor

profile
27 Ekim 2025 20:11
1.193
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru