to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim 9 Gündür Kargoya Verilmedi Bilgi Alamıyorum
08.11.2025 tarihinde İtopya’dan Kaiser-11 model hazır kasa bilgisayar siparişi verdim. Sipariş numaram: 251108143649414241. Siparişimi Mardin/Artuklu adresine, kredi kartı ile 34.946,41 TL ödeyerek satın aldım. Ancak aradan 9 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Sitede belirtilen teslimat süresine de uyulmadı.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde yalnızca “beklemeniz lazım” şeklinde bir yanıt aldım ve başka bir çözüm sunulmadı. Siparişimle ilgili net bir bilgi alamamaktan dolayı mağduriyet yaşıyorum.
Siparişimin sağlam ve hızlı bir şekilde tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Gecikmenin en kısa sürede giderilmesini ve tarafıma bilgi verilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup incelemeye alınmıştır. Marka prosedürleri dışında bir durum tespit edildiği takdirde tarafınızla iletişim kurulacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Talepleriniz bizim için çok değerli, bizlere her türlü soru ve önerileriniz ile ilgili ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla
Hala dönüş bekliyorum en iyisi Tüketici Hakem Heyeti'ne taşımak hediye olan ürünü bu kadar bekletmeye hakkınız yok :)
Ürün az önce kargoya verildi teşekkür ederim
