Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Stokta Var Gösterilen Ürün Teslim Edilmiyor, Siparişim Gecikti!

24 Eylül 18:51
1.303

22 Eylül Pazar akşamı İtopya üzerinden Kütahya adresime teslim edilmek üzere hazır sistem bir bilgisayar siparişi verdim ve montaj hizmetini de seçtim. Sipariş numaram: 250922183404794135. Toplamda 35.676.08 TL ödeme yaptım.

Siparişimden bu yana birkaç gün geçmesine rağmen herhangi bir kargo bildirimi almadım. Bugün müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sistemde stokta var olarak görünen ekran kartının aslında ellerinde olmadığını ve bu nedenle gönderimin yapılamadığını öğrendim. Ancak ürün site üzerinde hâlâ stokta var gibi gösteriliyor.

Ürün stok bilgilerinin güncellenmesini ve siparişimdeki ürünlerin en kısa sürede tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.

25 Eylül 08:47 (Şikayetten 13 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup incelemeye alınmıştır. Marka prosedürleri dışında bir durum tespit edildiği takdirde tarafınızla iletişim kurulacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişin Gecikmesi Ve Mağazadan Teslimat Seçeneği Sunulmaması

26 Eylül 13:31
1.311
siparisin-gecikmesi-ve-magazadan-teslimat-secenegi-sunulmamasi-2.jpg
siparisin-gecikmesi-ve-magazadan-teslimat-secenegi-sunulmamasi-1.jpg

Kırık Kasa Ve Eksik Montaj Mağazaya Gitmem İsteniyor Çözüm Yok

02 Eylül 16:05
2.442
Benzer Şikayet Yaz