Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İtopya Bilgisayar mağazadan teslim alma

mağazadan teslim alma kargo süresi ankara söğütözü teknik servis sipariş ne zaman gelir eera sistemsel bir hata oluştu taksit seçeneği çıkmıyor ölü piksel beylikdüzü ödeme bekleniyor

57 Şikayet

İtopya Bilgisayar
43100
(563 değerlendirme)
Şikayet Yaz
5
Yalçın sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Acil Yurt Dışı Seyahat İçin Hazır Laptop Ve Çanta Mağazadan Teslim Edilmedi

profile
Yalçın
22 Mayıs 13:33
13

"Çok teşekkür ederim özellikle Özlem hanım hemen anında dönüş yaptı ve 1 saat içerisinde ürünlerimi teslim etti keşke böyle olmasaydı telefonla kendimi çok güzel ifade ettim başka bir hanımefendiye ama çok ilgilenmedi sağ olsun firma temsilcisi Özlem hanım ürünleri teslim etti."

20.05.2026 tarihinde İtopya.com üzerinden 260520130413184336 numaralı siparişimle T. Sayar adına, fatura adresi Esy Grup Mobilya Dış tic. Ltd. Şti ola...

Ütopya Siparişinde Teslimat Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
Sercan
06 Nisan 10:49
447

29.03.2026 tarihinde Ütopya’dan hazır sistem bir bilgisayar siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen ürün bana teslim edilmedi ve teslimat süreciyle ilgili net bir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram 260329230112709132’dir. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede ürünün “hazırlandığı” ...

1
Saruhan sonuçtan hiç memnun değil

Teslimat 1-3 Gün İçinde Olacaktı Şimdi Gecikiyor

profile
Saruhan
27 Mart 16:32
694

"29.03.2026 tarihinde siteyi kontrol ettiğimde faturanın kesildiğini gördüm ve Acıbadem şubesine giderek ürünümü teslim aldım. Toplamda süreç 6 gün sürmüş oldu. Mağazada bana yardımcı olan yetkili, yaşanan aksaklığın farkında olduklarını belirterek özür diledi ve ürünü bugüne yetiştirmek için elinden geleni yaptığını ifade etti. Bu yaklaşımı için kendisine ben de teşekkür ederim. Ürünü kontrol ettiğimde herhangi bir eksik, ölü piksel veya benzeri bir sorunla karşılaşmadım. Süreç beklediğimden uzun sürmüş olsa da sonuç olarak sorunsuz şekilde tamamlandı. Ancak iletişim ve bilgilendirme süreçlerinin daha iyi yönetilmesi gerektiğini düşünüyorum."

23.03.2026 tarihinde İtopya Bilgisayar’dan Asus TUF Gaming VG279Q3R 27" 180 Hz 1 ms HDMI DP ELMB Sync Adaptive Sync FHD Fast IPS Gaming monitör satın aldım. 2603 ile başlayan sipariş numaralı bu alışverişimde, sitede ürün için 1–3 gün içinde teslimat ibaresi yer alıyordu ve ben de ürünü mağazadan te...

İtopya’dan Phoenix-9060 V8 Hazır Sistem Teslimatı 10 Gün Gecikiyor

profile
Sedat
26 Mart 13:51
774

İtopya’dan 17’sinde phoenix-9060 v8 hazır sistem siparişi verdim. Sipariş numaram 260317153149196612. Ürünü İstanbul Beylikdüzü mağazadan teslim alacak şekilde seçmeme rağmen üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte hem mağaza hem de müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak n...

5
Emirhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Siparişin Teslimatında Belirsizlik Ve Gecikme Yaşıyorum

profile
Emirhan
09 Aralık 2025 15:53
1.377

29.11.2025 tarihinde Itopya.com üzerinden İstanbul Airport AVM mağazasından teslim almak üzere hazır sistem siparişi verdim. Sipariş numaram 251129191...

Siparişin Mağazadan Teslimi Beklenenden Çok Daha Uzun Sürdü

profile
Cafer
05 Aralık 2025 14:01
1.219

27.11.2025 tarihinde itopya.com üzerinden Beylikdüzü mağazadan teslim alacağım şekilde OEM paket hazır sistem siparişi verdim. Buna rağmen aradan 1 hafta geçmesine karşın sistemde hâlâ “ürünler hazırlanıyor” yazıyor ve herhangi bir ilerleme göremiyorum. Siparişim sırasında mağazadan teslim almanın ...

1
Harun sonuçtan hiç memnun değil

Kasa Teslimatındaki Gecikme Nedeniyle Bilgisayarım Tamamlanamıyor

profile
Harun
05 Aralık 2025 09:27
725

29.11.2025 tarihinde itopya.com üzerinden toplama bir bilgisayar sistemi satın aldım. Bu sistemin kasası Gamebooster Falcon GB-A750B 750W 80+ Bronze USB 3.0 Mesh ARGB ATX Mid Tower Gaming Kasa olarak seçildi. Siparişi oluştururken teslimat şeklini İstanbul İtopya Acıbadem Şubesi’nden elden teslim ol...

Hazır Sistemde Windows Demo Kurulumu Eksikliği Mağduriyet Yarattı

profile
Emin
04 Aralık 2025 21:30
390

İtopya’nın web sitesi üzerinden 26.11.2025 tarihinde bir hazır sistem siparişi verdim ve ürünü 03.12.2025 tarihinde Acıbadem mağazasından teslim aldım. Hazır sistemlerde Windows’un demo sürümünün kurulu olduğu düşüncesiyle ürünü aldım, ancak teslim aldığım sistemde herhangi bir Windows demo kurulumu...

Hazır Sistemde Windows Demo Kurulumu Eksikliği Mağduriyet Yarattı
Hazır Sistemde Windows Demo Kurulumu Eksikliği Mağduriyet Yarattı

Sipariş Teslimat Süresinin Aşılması Ve Yetersiz Bilgilendirme

profile
Berk
18 Kasım 2025 18:17
745

İtopya Acıbadem şubesinden 251111203848838989 numaralı siparişimi online olarak kredi kartı ile ödedim. Siparişimi 1 hafta 5 iş günü önce verdim, ancak ürünüm hâlâ hazırlanmadı ve teslim almam için mağazaya ulaşmadı. Oysa sipariş sırasında 5 iş günü içinde teslim edileceği belirtilmişti. Bu süreçte...

5
Alper sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Alper
14 Kasım 2025 13:21
1.376

"Bilgi için teşekkür ederim"

Alper Şikayetini Yayından Kaldırdı

Siparişin Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması Mağduriyet Yaratıyor

profile
Hikmet
14 Kasım 2025 02:56
898

"Teşekkürler"

siparisin-gecikmesi-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamamasi-magduriyet-yaratiyor-1.jpg
2
Arifcan sonuçtan memnun değil

Siparişim 6 Gündür Hazırlanıyor, Teslimat Süresi Belirsiz Ve Acil İhtiyacım Var

profile
Arifcan
12 Kasım 2025 14:27
1.117

"Sorunum çözüldü ve ertesi gün mağazaya teslimat için çağrıldım."

6 Kasım’da İtopya üzerinden dragon-5060 v21 model hazır sistem siparişi verdim. Sipariş numaram: 251106200559560172. Tahmini teslim süresiyle sipariş oluşturdum ve ödememi havale yöntemiyle gerçekleştirdim. Siparişi mağaza teslim olarak seçtim ve ürünü İstanbul Beylikdüzü mağazasından teslim alacağı...

1
Batuhan sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Gecikmesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
Batuhan
10 Kasım 2025 19:16
882

05.11.2025 tarihinde İtopya.com üzerinden 46.500₺ tutarında bir sipariş verdim ve teslimat sürecinde herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı için mağazadan teslim almayı tercih ettim. Siparişi Acıbadem şubesinden teslim almak istedim ancak aynı gün teslim alamayacağımı öğrendim. Bunun üzerine sipariş...

1
Enes sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim 5 İş Günü Geçmesine Rağmen Teslim Edilmedi

profile
Enes
10 Kasım 2025 07:05
787

04.11.2025 tarihinde İstanbul Airport AVM mağazasından teslim almak üzere İtopya üzerinden PHOENIX-9060XT v3 masaüstü bilgisayar siparişi verdim. Sipariş numaram: 251104030243256580. Ödememi kredi kartı ile 43.113,92 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş sırasında mağaza yetkilileri, ürünün en geç iki ...

5
Damla sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Monitör Tedarik Edilemiyor, Siparişim Teslim Edilmiyor Mağdur Oldum

profile
Damla
06 Kasım 2025 18:45
1.041

"Müşteri hizmetlerinde çalışan Özlem hanım tarafından sorunum çözüldü. Kendisine ilgisinden dolayı teşekkür ederim."

29 Ekim Çarşamba günü İtopya Bilgisayar'ın Acıbadem mağazasından teslim almak üzere 251029154837865549 numaralı siparişi verdim. Siparişimde Philips E...

4
Alperen sonuçtan memnun
Çözüldü
profile
Alperen
08 Ekim 2025 13:12
-

"Gidip durumu izah ettiğimde, beyefendi çok yardımcı oldu. Kendisine tekrardan teşekkür ederim."

Alperen Şikayetini Yayından Kaldırdı

Mağazadan Teslimatlı Siparişim 4 Gündür Hazırlanmıyor Ve Bilgilendirme Yapılmıyor

profile
Efe
29 Eylül 2025 13:42
2.077

250925114953461943 numaralı siparişimi İtopya Bilgisayar’ın Ankara Söğütözü mağazasından teslim almak üzere, hızlı olur. Düşüncesiyle mağazadan teslim seçeneğini kullanarak verdim. Siparişi internetten kredi kartı ile 80.916,13 TL ödeyerek gerçekleştirdim. Ancak üzerinden 4 gün geçmesine rağmen sist...

Siparişin Gecikmesi Ve Mağazadan Teslimat Seçeneği Sunulmaması

profile
Mustafa
26 Eylül 2025 13:31
1.617

20.09.2025 tarihinde İtopya üzerinden PHOENIX-5060T v7 masaüstü bilgisayar siparişi verdim. Sipariş oluşturulurken ürünün 3 ila 5 iş günü içerisinde kargoya verileceği belirtildi. Ancak üzerinden 6 gün geçmesine rağmen siparişim hâlen kargoya verilmedi. Ürünü mağazadan teslim almak istediğimi iletme...

siparisin-gecikmesi-ve-magazadan-teslimat-secenegi-sunulmamasi-2.jpg
siparisin-gecikmesi-ve-magazadan-teslimat-secenegi-sunulmamasi-1.jpg

Kırık Kasa Ve Eksik Montaj Mağazaya Gitmem İsteniyor Çözüm Yok

profile
Selim
02 Eylül 2025 16:05
2.611

İtopya Bilgisayar’dan Star 5060 hazır sistem satın aldım. Ürünü bugün teslim aldım, ancak kasa kırık geldi ve sipariş sırasında toplanmış halde istemiş olmama rağmen montajı yapılmadan gönderildi. Montajı kendim yapmaya çalıştım fakat başarılı olamadım. Telefonla müşteri hizmetlerini aradığımda, ürü...

Stokta Olan Ürünüm 3 Gündür Kargolanmadı, Mağazadan Teslim Almak Zorunda Kaldım

profile
Yasin
18 Haziran 2025 21:55
2.379

Merhaba, https://www.itopya.com'dan 16.06.2025 tarihinde sipariş verdiğim ürün, ellerinde stokta olmasına rağmen kargolanmadı. Ürünü gidip kendim Ankara Söğütözü mağazasından almak zorunda kalacağım. Müşteri hizmetleri 3 gün içinde kargolanacağını söyledi ancak 3 gün geçti ve ürünüm hâlâ hazır değil...

Marka Profili

İtopya Bilgisayar 5 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör
TrustBuy Skoru