to read complaints and reviews, or file yours.Frostpunk 2 Hediye Kodu Almadım Ve Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermedi
İtopya Bilgisayar'dan xfx 9070xt marka model ekran kartı satın aldım. Satın alma döneminde kampanya kapsamında frostpunk 2 oyununun hediye edileceği belirtiliyordu. Bu kapsamda 3 Mayıs’ta oyun hediyesi için başvurumu yaptım ancak 11 Mayıs olmasına rağmen tarafıma herhangi bir oyun kodu veya tanımlama yapılmadı.
Başvurum sırasında ilgili şartları yerine getirmiş olmama rağmen aradan günler geçmesine rağmen ne bir bilgilendirme ne de bir geri dönüş alabildim. Sipariş numaram 260428181401724343 olup, başvurumla ilgili sistem üzerinden de herhangi bir ilerleme veya açıklama göremiyorum. Müşteri hizmetleriyle yaptığım başvuruya da şu ana kadar dönüş yapılmadı.
Kampanya kapsamında hak ettiğim frostpunk 2 oyununun en kısa sürede tarafıma iletilmesini ve süreçle ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Adem E., Yapılan incelemede 03.05.26 tarihinde gönderdiğiniz maile, 04.05.26 itibariyle yanıt verildiği ve başvurunuzu sonuçlandırabilmeniz adına faturanızla müracaat etmeniz gerektiğinin tarafınıza iletildiği tespit edilmiş ancak bu maile cevaben herhangi bir fatura gönderimi veya müracaat yapmadığınız görülmüştür. Tarafınıza iletilen koşullar ile müracaat etmeniz durumunda işleme alınıp bilgisi verilecektir. Saygılarımızla
Sorunum hızlıca çözüldü teşekkür ederim.
