to read complaints and reviews, or file yours. 
İtopya üzerinden notebook siparişi verdik. Sipariş hafta içi olmasına rağmen ödeme onaylandı aşamasına bile geçmedi. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde görüntüleyemediklerini ve mail atmam gerektiğini söylediler. Mail de attım fakat bir gelişme olmayınca beklemek istemedim ve site üzerinden iptal talebimi ilettim. Benzer bir şekilde şimdi de iptal talebi alındı kısmında kaldı ve inceleniyor aşamasına geçmedi. Ben bu süreç içerisinde farklı yerden sorunsuz bir şekilde siparişimi verdim ve teslim aldım. Ürünün para iadesinin bir an önce yapılmasını istiyorum. Her gün müşteri hizmetleriyle görüşüp iademin durumunu sorgulamaktan sıkıldım. İlk alışverişimdi ve hüsranla sonuçlandı. Sanırım bir daha tercih etmeyeceğim.
İtopya sitesinden aldığım 241129235632552861 sipariş numaralı ürünümü hiç teslim almadan iadesini istedim. Firmaya geri yolladım. (iptal işlemi için teslim almadan yollamamı söylediler). Ürünün iade edilen parasının durumunu öğrenmek için geçen hafta aradığımda 11.12.2024 günü ürünün kendilerine ger...
27 Eylül günü İtopya'dan laptop siparişi verdim. Siparişi verirken özellikle stoğun nerede olduğunu hem müşteri hizmetlerini arayarak hem de web sitesi üzerinde kontrol ettim çünkü iş için kullanacağım için acil ihtiyacım vardı. Bana sadece Ankara'da stokta olduğu söylendi. Ben de siparişi Ankara'da...
27 Mayıs tarihinde sipariş verdiğim işlemciyi iade etmek istedim. İade için önce telefon ile daha sonra mail yoluyla İtopya ya ulaşmaya çalıştım. 31 mayısta gönderdiğim mail'e 2 haziranda cevap alabildim. Gönderdikleri iade koduyla aynı gün içerisinde siparişi hiç açılmamış halde UPS kargoya teslim ...
İtopya'dan aldığım monitör bir süre sonra bozulunca garantiye gönderdim. Garantiden 25 Haziran'da bir teklif yapıldı. İki tane muadil ürün sunuldu. Bunları istemiyorsam da para iadesi seçeneği olduğu belirtildi. Para iadesini istedim. Mail üzerinden A** S*** adlı kişi, 15 gün içinde hesabıma yatırıl...
İtopya'dan bir kasa sipariş ettim, daha sonra iade etmem gerekti. İade için e-posta gönderdim ve internet sitesinden aynı gün içinde bir takım olaylardan sonra iade talebimi geri çekmek istedim. Bunun için internet sitesinden ve e-posta yoluyla yazdım, müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetleri...
Yorumlar