Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İtopya Bilgisayar Kod 43 Hatası

4.309

İtopya’dan 2 Ağustos tarihinde bilgisayar aldım
5 Ağustos günü teslim edildi. Geldiğinde içerisinde
Windows ile geldi ve ekran kartını takıp sürücülerini güncelledim. Bir süre sonra
Ekran kartı kod 43 hatası vermeye başladı. Bunun için yabancı forumlarda ve Türk forumlarında birçok yolu denedim.
DDU ile sürücüleri sildim, baştan yükledim.
Format attım, baştan sürücü güncelledim. Ne yaparsam yapayım, bir süre kullanımdan sonra bilgisayar kendini kapatıyor ve
Tekrar başlattığımda bilgisayar ekran kartını okumayarak Kod 43 hatası ile bilgisayarı APU ekran kartı sisteminde başlatıyor.
Bu problemi ne yaparsam yapayım çözemedim.
Ve sistemi İtopya’ya gönderdim.
İtopya’ya gönderdikten sonra ekran kartının (RX7700XT) bir arızası ya da bir problemi olmadığını ve sistemde diğer parçalara bakıldığında (kendileri baktığında) herhangi bir problem görülmediğini ve kendileri denediğinde sistemin çalıştığını söylediler. Ben de benliktir diye sistemi geri aldım.
Baştan formatladım, tekrardan aynı senaryolar.
Ve ekran kartı kod 43 hatasını yine vermeye başladı. Haliyle bilgisayarı almamın üzerinden 2,5 hafta İtopya’da kalacak şekilde 1 ay geçti.
İtopya müşteri hizmetlerini arayıp durumu bildirip iade talep ettiğimde kişisel ürünlerde iade yapamadığını söyledi. E** ya da Ö**** Hanım’dı sanırım.
Ve ben İtopya’ya bilgisayarı gönderdiğimde not kağıdında bilgisayar açıldıktan bir süre sonra gidiyor demiştim. Kendileri sanırım bilgisayarı açıp 5 dakika bekleyip kapatıyorlar. Bilgisayar 5-6 saat, bazen 15 dakikalık kullanımda siyah ekran olup kod 43 oluyor. Kargoyu gönderirken içine kağıdı koydum, uzun uzun derdimi anlattığım.

Hatta ara farkını verip ekran kartını 4070 ile değiştirmek istiyorum dediğimde bunun mümkün olmadığı söylendi. İade de sağlanmıyor. Elimden gelenin fazlasını yaptım lakin arıza donanımsal olunca elimden bir şey gelmiyor.
Bilgisayarın 2. taksitini ödedim.
Yeni aldığım ürün garantiye gönderiliyor. Şaka gibi değişim yapılmıyor. Bilgisayarın bir parçasında muhtemelen problem var, ekran kartında olmadığını söylüyor yetkili servis.
Mağdurum, İtopya’dan ilk alışverişim değil.
(Windows Update güncel)
(Bios güncel)

5 Eylül 2024 10:02 (Şikayetten 6 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Arızalı olduğunu düşündüğünüz bileşeniniz yetkili servisi olan MUSTAFA KANMAZ ( RMA SERVİS) / ServisPoint firması tarafından incelenmiş olup konuyla ilgili sizin de ilettiğiniz gibi arıza görülmediğini iletmişlerdir. Bu süreçte ürün tarafımızdan alındığı için size lojistik destek sağlanmıştır. Ürün satın alımından önce onayladığınız mesafeli satış sözleşmemiz gereği sistem ürünlerimizde kişiye özel birleştirme gerçekleştirildiği için iade prosedürü bulunmamaktadır. Bileşenlerinizin tamamını yetkili servislerine gönderip yeniden incelenmesini isterseniz tarafımıza size daha önce ilettiğimiz ücretsiz kargo kodu ile gönderebilirsiniz. Anlayışınız için teşekkürler. Saygılarımızla

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İtopya Bilgisayar İtopya Ayıplı Ürün Ve Asus Servisinin Sorun Bulamaması

5.063

İtopya'dan 11.10.2023 tarihinde şubeye giderek bilgisayar topladım. RX6750XT ekran kartım, aldığım günden üç gün sonra g...

Yeni Alınan Bilgisayarın Ekran Kartı Arızası Ve Garanti Sürecinde Yaşanan Mağduriyet

1.607

Yaklaşık 6 ay önce İtopya'dan bir bilgisayar sipariş ettim. Yaşanılan tüm süreci aşağıda görsellerle de destekleyeceğim....

Yeni Alınan Bilgisayarın Ekran Kartı Arızası Ve Garanti Sürecinde Yaşanan Mağduriyet
Yeni Alınan Bilgisayarın Ekran Kartı Arızası Ve Garanti Sürecinde Yaşanan Mağduriyet
Yeni Alınan Bilgisayarın Ekran Kartı Arızası Ve Garanti Sürecinde Yaşanan Mağduriyet
Yeni Alınan Bilgisayarın Ekran Kartı Arızası Ve Garanti Sürecinde Yaşanan Mağduriyet
+1

İtopya Bilgisayar İtopya 1 Haftadır Cevap Vermeyip Garanti İçin İşlem Yapmıyor

2.961

İtopya'dan 31 Temmuz tarihinde taşınabilir Background hazır sistemini satın aldım. 23 Ağustos günü bilgisayarımdan patla...

İtopya.com Kasamı Hasarlı Gönderdi

2.653

Bilgisayarımdaki arıza nedeniyle ürünü satın aldığım yere İtopya'ya gönderdim. Tamiri yapıldı ve fatura adresime gönderi...

İtopya.com Kasamı Hasarlı Gönderdi
İtopya.com Kasamı Hasarlı Gönderdi
+2
1 Destek

Garanti Sürecinde İletişim Sorunları ve Cevapsız Kalan Talepler

5.081

27.04.2023 tarihinde itopya.com üzerinden aldığım, hazır sistem bilgisayar kasasında birkaç arıza oluştu. 09.09.2024 tar...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
İtopya Bilgisayar Monitör Kasa FPS Sorunu

İtopya BilgisayarMonitör Kasa FPS Sorunu

Profil fotoğrafı
Ercenk
İtopya Kusurlu Ürünü İade Almıyor!

İtopya KusurluÜrünü İade Almıyor!

Profil fotoğrafı
Muhammed
İtopya Bilgisayar OEM PC Sistem Açılmıyor!

İtopya BilgisayarOEM PC Sistem Açılmıyor!

Profil fotoğrafı
Doğukan
İtopya Bilgisayar Islak Gelen Sistem Faciası!

İtopya BilgisayarIslak Gelen Sistem Faciası!

Profil fotoğrafı
Enes
İtopya Büyük Bir Hata İmiş

İtopya Büyük BirHata İmiş

Profil fotoğrafı
Cengiz
İtopya Bilgisayar Garantide Sorunun Çözülmemesi

İtopya BilgisayarGarantide Sorunun Çözülmemesi

Profil fotoğrafı
Atakan

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru