Hasarlı Kasa İçin Acil Değişim Ve Açıklama Talebi

31.05.2025 tarihinde İtopya’dan satın aldığım hazır sistem bilgisayar, ilk 3 ay boyunca önce günde 1–2 defa, ardından ise günde 15–20 defaya kadar kendiliğinden kapanmaya başladı. Donanımsal bir arıza olabileceğini düşünerek ürünü 31.10.2025 tarihinde garanti kapsamında İtopya servisine gönderdim. ...

15 Eylül 2025 tarihinde İtopya üzerinden Thermaltake Core p6 Siyah Kasa siparişi verdim. Siparişim 17 Eylül’de UPS Türkiye ile ev adresime teslim edildi. 18 Eylül’de kutuyu ilk fırsatta açtığımda, ürünün kırık olduğunu fark ettim. Kutuyu açma anını kamera kaydı ile belgelememe rağmen, ürünün hasarlı...

231024014730488641 numaralı siparişi 24 Ekim de oluşturdum ve bir hazır sistem sipariş ettim. 5 Kasımda ürün elime ulaştı. Kasa kargoda darbe aldığı için 4-5 farklı noktada eğiklik ve kasa ayağı kırık ve içine göçük geldi. Ürüne kargo şirketinde hasar tespit tutanağı tutturup geri gönderdim. Kasayı ...

13 Ağustos 2023 tarihinde İtopya’dan aldığım masaüstü bilgisayar kasasını garanti kapsamında UPS Türkiye ile servise gönderdim. Ürünümün 20 iş günü içinde teslim edileceği müşteri hizmetleri tarafından defalarca belirtilmesine rağmen, bugün itibarıyla üzerinden 30 gün geçti ve 20 iş günü süresi de a...

19.02.2025 tarihinde internet sitesi üzerinden aldığım hazır sistemde değişiklik yapıp siparişi onayladım. Mağazadan teslimatı seçtim. Salı günü İtopya tarafından aranıp kasanız ve anakartınız uyumsuz, ya kasanızı ya da ekran kartınızı değiştirelim denildi. Kasayı değiştirmek istediğimi, önerdikleri...