to read complaints and reviews, or file yours. 
İtopya’dan yaklaşık 2 sene önce internet üzerinden Rampage marka bir kasa toplama sistem aldım. Bilgisayarı kullanırken bir anda mavi ekran hatası vermeye başladı, ben de ürünü Ankara Söğütözü şubesine götürdüm. İnceleme sonrasında hatanın kendilerine ait olduğunu söyleyip değişim yapacaklarını belirttiler. Yaklaşık 1 aya yakın bir süre sonunda değişimi yaptılar ve bilgisayarımı teslim ettiler.
Eve geldiğimde bilgisayarımın bu kez tamamen kullanılamaz hale geldiğini gördüm. Cihaz açılmıyor, ekranda hiçbir şey gelmiyor ve mouse dahi hareket etmiyordu. Bunun üzerine bilgisayarı tekrar aynı şubeye geri götürdüm. Bu sefer bana garanti sürem bittiği için yapabilecekleri bir şey olmadığını ilettiler. İlk arızanın kendilerinden kaynaklandığını kabul etmelerine ve değişim yapmalarına rağmen, sonrasında ortaya çıkan bu ciddi sorunu garanti bitişini gerekçe göstererek tamamen kullanıcıya yüklemeleri beni mağdur etti.
Hem zaman kaybı yaşadım hem de sağlam verdiğim ürünü kullanılamaz halde geri almış oldum. Kendi hatalarından kaynaklanan bu sorunun tekrar incelenmesini ve bilgisayarımın ücretsiz bir şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.
İtopya Ankara Söğütözü şubesine hazır sistem toplatmak için gittiğimde, özellikle kasanın görünümünün benim için önemli olduğunu, kadın olduğum için görselliğe dikkat ettiğimi açıkça belirttim. Bizimle ilgilenen ve mağazanın sahibi olduğunu düşündüğümüz kişi, “Ben hepsini ayarlayacağım, tam senlik b...
3 gün önce İtopya Airport şubesinden 136.000 TL'lik bir kasa topladım. Kasanın tüm testlerinin yapıldığı söylendi. Teslim aldım, eve gidip açtığımda ekran donup kilitlenip kalıyor. Klavye ve mouse işlevsiz hale geliyor. Mavi ekranda bellek hatası olduğunu gördüm. Müşteri hizmetlerine de söyledim. P...
16 Ocak 20:46 Daha önce defalarca kasa toplamış bir mühendis olarak İtopya'dan kendime kasa toplamak gibi bir hata yaptım. Hata diyorum çünkü baştan sona fiyasko bir süreçle karşılaştım. Cihazım ilk geldiğinde bazen görüntü veriyor, bazen vermiyordu. Ben de ilk boşluğumda (21 Aralık 2024) cihazı İto...
Yaklaşık 9 ay önce İtopya Söğütözü mağazasından bir kasa toplattım. 6-7 ay sorunsuz kullandım. Bir iki ay önce ana kartından bir arıza verdi şubeye götürüp garantiye bıraktım. Yaklaşık 22 gün sonra bilgisayarın yapıldığı söylendi ve gittim teslim aldım. Bilgisayarı açtım ve oyuna girdiğimde kasa kom...
22.02.2025 tarihinde İtopya.com üzerinden satın almış olduğum bilgisayar kasası, mavi ekran hatası nedeniyle 14.06.2025 tarihinde Ankara Söğütözü Mağazası’na elden teslim edilmiştir. Aynı gün yapılan inceleme sonucunda RAM arızalı olduğu belirtilmiş ve RAM değişimi yapılarak ürün tarafıma geri veril...
Yorumlar