to read complaints and reviews, or file yours.Bakırköy Şubesinden Alınan Rampage Klavye Ve Mouse’un Erken Arızalanması
Bakırköy’de bulunan şubenizden yaklaşık 11 ay önce toplama bir bilgisayar aldım. Bilgisayarla birlikte verilen Rampage marka klavyenin üzerindeki tuş yazıları kısa süre içinde silinmeye başladı ve şu an birçok tuşun yazısı tamamen silinmiş durumda. Aynı zamanda yanında verilen mouse da bozuldu, imleçte donmalar oluyor, bazen hiç çalışmıyor, bazen ise kendiliğinden düzeliyor.
Ürünü alalı 1 yıl bile olmamışken bu şekilde yıpranması ve arıza vermesi nedeniyle klavye ve mouse’un ayıplı olduğunu düşünüyorum. Garanti kapsamında, herhangi bir ek ücret talep edilmeksizin klavye ve mouse’un yenileriyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Gerekmesi halinde ürünü ve faturayı şubeye veya yetkili servise ulaştırmaya hazırım. Şikayetimin incelenerek en kısa sürede benimle iletişime geçilmesini ve sorunun çözülmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup incelemeye alınmıştır. Marka prosedürleri dışında bir durum tespit edildiği takdirde tarafınızla iletişim kurulacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Talepleriniz bizim için çok değerli, bizlere her türlü soru ve önerileriniz ile ilgili ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla
Geri dönüşünüz memnun edici. Umarım tamirat ya da değişim hızınızda aynı oranda hızlıdır teşekkürler.
