Ayıplı Bilgisayar Ve Yetersiz Servis Desteği

Ayıplı mal satılmış olup, bunun sonrasında servis desteği sağlanmamıştır. Bilgisayar, herhangi bir oyun açtıktan 10‑15 dakika sonra kendi kendine kapanıyor ya da kilitleniyor; hiçbir şey yapamıyorsunuz. Ürünün arızasının giderilmesi için firmaya ürünü gönderdim; bir ay boyunca onlarda kaldı, ürünü sadece 15 dakika bile kontrol etmeden hiçbir arızası yok denilerek tarafıma geri gönderdiler. Üstelik o kadar ilgisizdiler ki, ürünü gönderdikten bir hafta sonra ürünün durumunu sormak için aradığımda, ürünün gelip gelmediğiyle ilgili haberleri bile yoktu. Durumunu öğrenmek için aradığımda ise, ürünün arıza kaydı yeni açılmış oldu. Tekrar bana geldiğinde denemek için oyun açtım ve birebir aynı sorun devam ediyordu.
Ben yaşadım; siz bu mağduriyeti yaşamayın.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup incelemeye alınmıştır. Marka prosedürleri dışında bir durum tespit edildiği takdirde tarafınızla iletişim kurulacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Talepleriniz bizim için çok değerli, bizlere her türlü soru ve önerileriniz ile ilgili ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla
















