to read complaints and reviews, or file yours. 
16.05.2024 tarihinde İtopya mağazasından yaklaşık 4.200 TL ödeyerek bir monitör satın aldım. Monitörde panel arızası oluşunca, garanti süresi dolmadan ürünü yetkili servise gönderdim ve servis tarafından ürün için ücret iadesi kararı verildi. Monitörü kargolarken IBAN bilgilerimi de forma yazarak ilettim.
Aradan yaklaşık 4 ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Bu süre içinde defalarca İtopya müşteri temsilcisi ile görüştüm, her seferinde muhasebe departmanı ile görüşülüp dönüş yapılacağı söylenmesine rağmen somut bir adım atılmadı ve sürekli oyalanıyorum.
Yetkili servis tarafından iadesi onaylanan ürünümün bedeli olan 4.200 TL’nin en kısa sürede IBAN hesabıma yatırılmasını ve sürecin tarafıma yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.
11 Ekim 2025 tarihinde İtopya’dan Aoc 24GE42E model monitör satın aldım. Ürünü teslim alıp kutusunu açtığımda, ekranının kırık olduğunu gördüm. Kargo kutusunda herhangi bir hasar yoktu. Hemen İtopya’yı arayarak durumu bildirdim ancak telefonda görüştüğüm müşteri temsilcisi, sorunun benim hatam olduğ...
İtopya’dan 2023 sonlarında satın aldığım MSI g2412 model, yaklaşık 4.500 TL değerindeki monitörümü ekim ayının sonunda arızası nedeniyle garantiye gönderdim. Ürün için değişim/iade kararı verildi ve ben iade seçeneğini tercih ettim. Tarafıma mail ile 20 iş günü içinde ücret iadesi yapılacağı bilgis...
Gigabyte g242 model monitörü yaklaşık 1,5 yıl önce İtopya’dan 4.200 TL ödeyerek banka kartı ile satın aldım. Bir süre önce ekranda çizgilenme sorunu ortaya çıktı. Ürünü iade etmek için başvurdum ve monitör aynı gün yetkili servis tarafından arızalı olarak raporlandı. Ancak aradan 20 gün geçmesine ra...
İtopya inanılmaz kötü bir firmasın. 07/04/2025 tarihinde verdiğim, normalde 3 günde gelmesi gereken sipariş 5 gün sonra elime geldi. Ürün elime hasarlı olarak geldi. Müşteri hizmetlerini aradım ve hafta sonu olduğu için açmadılar. Pazartesi aradığımda ise kargoyla geri yollayın dediler. Hemen ertesi...
Yorumlar