Ürün Teslimatında Gecikme Ve Belirsiz Tarih

İstikbal Elbistan mağazasından Torun Asansör adına elbise dolabı ve komodin satın aldık. Satın alma işlemini 26 Mayıs tarihinde yaptık ve bayramdan sonraki pazartesi günü teslim edileceği söylendi, ancak üzerinden 23 gün geçmesine rağmen ürünler hâlâ teslim edilmedi ve net bir teslimat tarihi de verilmiyor.

Bu süreçte mağazayı iki kez aradık, depoda ürün var zannettiklerini söylediler fakat ürünün ne zaman geleceği konusunda yine de herhangi bir bilgi paylaşmadılar. Satış ve pazarlık aşamasında ürünleri hemen teslim edeceklerini belirtmeleri nedeniyle özellikle bu mağazayı tercih etmiştik, ancak verilen sözler tutulmadı.

Ürünlerimizin Torun Asansör adına kayıtlı siparişimiz üzerinden, hiçbir ek gecikme olmadan acil şekilde teslim edilmesini talep ediyorum.