Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Peşin Ödemeli Yatak Seti İki Ayda Teslim Edilmedi

206

15.07.2026 tarihinde Şan m. İstikbal Yatak mağazasından Grand Comfort 5 Zone yatak, Alfa l düz bazalı set, Nova başlık, Alfa beyaz ayak takımı, Visco Star yastık ve Softy sıvı geçirmez alezden oluşan bir yatak odası seti siparişi verdim. 9105047 numaralı siparişimin bedelini peşin olarak ödememe rağmen, üzerinden yaklaşık iki ay geçmiş olmasına karşın tek bir ürün bile tarafıma teslim edilmedi.

Mağaza ile defalarca görüştüğümde fabrikanın ürünleri göndermediği söyleniyor ancak bu süre zarfında ne net bir teslimat tarihi veriliyor ne de sürecin hızlanması için somut bir adım atılıyor. Peşin ödeme yapmış olmama rağmen bu kadar uzun süre boyunca ürünlerimin teslim edilmemesinden ve sürecin sürekli “fabrika göndermedi” denilerek geçiştirilmesinden dolayı mağduriyet yaşıyorum.

Siparişimin ivedilikle hazırlanıp adresime teslim edilmesini ve teslimat sürecine ilişkin tarafıma yazılı ve net bir bilgi verilmesini talep ediyorum.

7 Eylül 14:30 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri

11 Eylül 12:48

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kargo Gecikmesi ve Müşteri Hizmetleri Şikayeti

1.071

24.04.2026 tarihinde İstikbal’in kendi internet sitesinden Grand Comfort 5 Zone 160X200 model yatağı sipariş verdim. Sip...

Teslimat Erteleniyor, İptal Talebim Çözülmüyor

3.129

"Teşekkür ederim"

İstikbal'den Verilen Teslimat Sözünün Gecikmesi Ve İade Talebi

205

1 Ağustos 2026 tarihinde İstikbal Fatih/Fevzipaşa Caddesi mağazasından iki adet Grand Comfort 5 Zone tek kişilik yatak s...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
İstikbal Bazadaki Ses Düzelmedi

İstikbal BazadakiSes Düzelmedi

Profil fotoğrafı
Ayşe
İstikbal Shine Sandalye Şikayeti

İstikbal ShineSandalye Şikayeti

Profil fotoğrafı
Nuray
İstikbal Köşe Takım Yüzü Lekelenmesi Ve Yetersiz Servis Yardımı

İstikbal KöşeTakım Yüzü Lekelenmesi Ve Yetersiz Servis Yardımı

Profil fotoğrafı
Samet
İstikbal Değişim İstiyorum

İstikbal Değişimİstiyorum

Profil fotoğrafı
Mehtap
İstikbal Koltuk Kırık Ve Aksesuarlar Küf Pas Lekesi!

İstikbal KoltukKırık Ve Aksesuarlar Küf Pas Lekesi!

Profil fotoğrafı
Melih
İstikbal Kullanışı Çok Kötü Bir Kumaş

İstikbalKullanışı Çok Kötü Bir Kumaş

Profil fotoğrafı
Makbule

Öne ÇıkanKonular