Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Marven Yemek Odası Takımının Teslimatı Sürekli Erteleniyor, Hızlı Çözüm Talep Ediyorum

Nurşah
Nurşah
İstikbal
24 Aralık 2025 18:18559

26.10.2025 tarihinde İstikbal’den Marven yemek odası takımı için 0008054774 numaralı siparişi oluşturdum. Sipariş verdiğim tarihte ürün stoklarda mevcut görünmesine rağmen, aradan geçen zamana karşın ürünüm hâlâ teslim edilmedi.

Başta teslimatın yılbaşından önce yapılacağı söylenmişti, daha sonra bu tarih yeni yıla ertelendi. Her seferinde teslimat tarihi ileri atılıyor, ürünün tükendiği ve üretimle ilgili sorunlar olduğu belirtiliyor; ancak somut bir adım atılmıyor.

Uzun süredir bekletilmemesi ve daha fazla mağdur olmaması için Marven yemek odası takımımın hızlı şekilde üretilerek en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.

24 Aralık 2025 19:05 (Şikayetten 46 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri

25 Aralık 2025 08:29

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri

25 Aralık 2025 08:32

Değerli Müşterimiz; Markamıza göstermiş olduğunuz ilgi için öncelikle teşekkür ederiz Firmamız yasal mevzuatlar ve firmalarımızın belirlediği şartlar doğrultusunda, mutlu marka bağımlısı müşteriler oluşturmayı, hizmet kalitesini tüketicilerine yansıtmayı amaçlamaktadır. Bu kapsamda sizleri her kanaldan dinlemeyi ve aldığımız geri bildirimlerle sunduğumuz deneyimi iyileştirmeyi hedefliyoruz. Şikayetiniz tarafımıza daha önce çağrı merkezi kanalımız üzerinden ulaşmış, konuyla ilgili gerekli incelemeler ilgili ekiplerimiz tarafından özenle yapılmıştır. Prosedürlerimiz ve çalışma prensiplerimiz doğrultusunda yapılan inceleme ve değerlendirmenin sonucu, çağrı merkezimiz tarafından sizinle paylaşılmıştır. İletmek istediğiniz görüşleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz. İyi günler dileriz İstikbal A.Ş Müşteri hizmetleri

Nurşah
Nurşah
25 Aralık 2025 09:49

Beni arayan olmadı Dün olaya istinaden aradılar ve ben soru soruyorum umurlarında değil

Yorumlar

Video Şikayetler

İstikbal Lena Yemek Masası Sıkıntılı!

İstikbal LenaYemek Masası Sıkıntılı!

Profil fotoğrafı
Cihat
İstikbal Bu Bir Kaliteyse Siz En Kötüsünüz

İstikbal Bu BirKaliteyse Siz En Kötüsünüz

Profil fotoğrafı
Hakan

Öne ÇıkanKonular

İstikbal Kategorileri

TrustBuy Skoru