Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Marven Yemek Odası Takımının Teslimatı Sürekli Erteleniyor, Hızlı Çözüm Talep Ediyorum

24 Aralık 2025 18:18573

26.10.2025 tarihinde İstikbal’den Marven yemek odası takımı için 0008054774 numaralı siparişi oluşturdum. Sipariş verdiğim tarihte ürün stoklarda mevcut görünmesine rağmen, aradan geçen zamana karşın ürünüm hâlâ teslim edilmedi.

Başta teslimatın yılbaşından önce yapılacağı söylenmişti, daha sonra bu tarih yeni yıla ertelendi. Her seferinde teslimat tarihi ileri atılıyor, ürünün tükendiği ve üretimle ilgili sorunlar olduğu belirtiliyor; ancak somut bir adım atılmıyor.

Uzun süredir bekletilmemesi ve daha fazla mağdur olmaması için Marven yemek odası takımımın hızlı şekilde üretilerek en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.

24 Aralık 2025 19:05 (Şikayetten 46 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri

25 Aralık 2025 08:29

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri

25 Aralık 2025 08:32

Değerli Müşterimiz; Markamıza göstermiş olduğunuz ilgi için öncelikle teşekkür ederiz Firmamız yasal mevzuatlar ve firmalarımızın belirlediği şartlar doğrultusunda, mutlu marka bağımlısı müşteriler oluşturmayı, hizmet kalitesini tüketicilerine yansıtmayı amaçlamaktadır. Bu kapsamda sizleri her kanaldan dinlemeyi ve aldığımız geri bildirimlerle sunduğumuz deneyimi iyileştirmeyi hedefliyoruz. Şikayetiniz tarafımıza daha önce çağrı merkezi kanalımız üzerinden ulaşmış, konuyla ilgili gerekli incelemeler ilgili ekiplerimiz tarafından özenle yapılmıştır. Prosedürlerimiz ve çalışma prensiplerimiz doğrultusunda yapılan inceleme ve değerlendirmenin sonucu, çağrı merkezimiz tarafından sizinle paylaşılmıştır. İletmek istediğiniz görüşleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz. İyi günler dileriz İstikbal A.Ş Müşteri hizmetleri

Nurşah
25 Aralık 2025 09:49

Beni arayan olmadı Dün olaya istinaden aradılar ve ben soru soruyorum umurlarında değil

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler

Tümünü Gör
İstikbal Oturma Grubu Süngerleri Yeteri Kadar Sert Değil

İstikbal OturmaGrubu Süngerleri Yeteri Kadar Sert Değil

Profil fotoğrafı
Mustafa
İstikbal Kanepede Tüylenme Sorunu Var

İstikbal KanepedeTüylenme Sorunu Var

Profil fotoğrafı
Yeşim
İstikbal Mobilya'dan Aldığım Ürünlerin İşçiliği Çok Kötü

İstikbalMobilya'dan Aldığım Ürünlerin İşçiliği Çok Kötü

Profil fotoğrafı
Ali
İstikbal Yatak Çökmesi, Baza Demirleri Yamulması, Gıcırtı Çıkarması

İstikbal YatakÇökmesi, Baza Demirleri Yamulması, Gıcırtı Çıkarması

Profil fotoğrafı
Abdullah
Gıcırdayan Üçlü Oturma Grubu - İstikbal

Gıcırdayan ÜçlüOturma Grubu - İstikbal

Profil fotoğrafı
Mustafa
İstikbal Mobilya‘dan Aldığımız Koltuk Takımının Lekelenmesi

İstikbalMobilya‘dan Aldığımız Koltuk Takımının Lekelenmesi

Profil fotoğrafı
Mustafa

Öne ÇıkanKonular