to read complaints and reviews, or file yours.Mahkeme Kararına Rağmen Koltuklar Evimden Alınmıyor, Çözüm Bekliyorum
İstikbal’den aldığım Aysa koltuk takımı ile ilgili olarak açtığım dava sonuçlandı ve mahkeme kararı çıktı (2024/763 esas). Ancak aradan 1 ay geçmesine rağmen, firmanın ürünleri evimden teslim alması için herhangi bir adım atılmadı. Bu süreçte İstikbal müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen sürekli oyalandım ve net bir çözüm sunulmadı.
Mahkeme kararının gereğinin bir an önce yerine getirilmesini ve ürünlerin evimden alınmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri
. İstikbal mobilya dan. 1 sene önce koltuk takimi aldım. Hasarlı, defolu ürün teslim ettiler. Ben evde yokken çocuklara teslim ettiler. Koltuk takımını iade istedim. Kabul etmediler. Tüketici Mahkemesi'ne başvurdum. Mahkeme ürünlerin iadesine. Ücretin iadesine karar verdi. Ürün bedelini icra dairesine yatırdılar ama ürünleri gelip almıyorlar, 1 aydır... Ürünleri almadıkları için bende icra dairesinden parayı alamıyorum. Bilerek mağdur ediyorlar. İstikbal pişmanlık. Ürünü satana kadar, sonra ilgilenmezler. Umursamazlar. Servi diye bir çalışmaları yoktur.
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri
