Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Koltuk Takımımın Kumaşı Yırtıldı, Çözüm Bekliyorum

Koltuk Takımımın Kumaşı Yırtıldı, Çözüm Bekliyorum
27 Eylül 2025 20:131.037

2018 yılında Gönen İstikbal mağazasından aldığım Palma model koltuk takımımın lacivert renkte olan kısmının köşelerinde, taşınma sırasında kumaşta yırtık oluştu. Çanakkale Biga’da ikamet ediyorum. Ürünün faturası ve etiket bilgileri elimde mevcut.

Garantisiyle ilgili net bir bilgim yok, ancak garanti süresi dolmuş olsa bile ücretli servis veya parça değişimi gibi bir çözüm de benim için uygundur. Bu konuda İstikbal’in nasıl bir destek sunduğu hakkında bilgi almak ve gerekli yönlendirmeyi rica ediyorum.

27 Eylül 2025 20:15 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri

30 Eylül 2025 14:38

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Tuğba
Benzer Şikayeti Var
27 Eylül 2025 23:58

E devlet üzerinden Tüketici Hakları'na başvuru yapın. İstikbal 1000 şikayetten birini bile çözmez vakit kaybetmeyin

Benzer Şikayetler

İki Aydır Çözülmeyen Koltuk Arızası Mağduriyetimi Giderin

29 Ağustos 2025 13:244.509

17.06.2025 tarihinde Çanakkale İstikbal mağazasından Blanca model koltuk takımı satın aldım ve teslim aldım. Ürünü kuran...

İstikbal Koltuk Takımında Deformasyon Ve Yetersiz Servis Desteği

21 Ağustos 2025 15:443.179

Kahramanmaraş’taki İstikbal mağazasından yaklaşık bir yıl önce satın aldığım koltuk takımında ciddi sorunlar yaşamaktayı...

İstikbal Koltuk Takımında Deformasyon Ve Yetersiz Servis Desteği
İstikbal Koltuk Takımında Deformasyon Ve Yetersiz Servis Desteği
İstikbal Koltuk Takımında Deformasyon Ve Yetersiz Servis Desteği

İstikbal Çanakkale Servisi 14 Aydır Basit Bir Sorunu Çözmüyor

19 Ağustos 2024 13:201.041

İstikbal markasını uzun yıllar severek kullanıyoruz fakat 2023 haziran ayında Çanakkale’den bir koltuk takımı aldım. Kol...

İstikbal Çanakkale Servisi 14 Aydır Basit Bir Sorunu Çözmüyor
İstikbal Çanakkale Servisi 14 Aydır Basit Bir Sorunu Çözmüyor

Video Şikayetler

Tümünü Gör
İstikbal Yatak Çökmesi, Baza Demirleri Yamulması, Gıcırtı Çıkarması

İstikbal YatakÇökmesi, Baza Demirleri Yamulması, Gıcırtı Çıkarması

Profil fotoğrafı
Abdullah
Gıcırdayan Üçlü Oturma Grubu - İstikbal

Gıcırdayan ÜçlüOturma Grubu - İstikbal

Profil fotoğrafı
Mustafa
İstikbal Mobilya‘dan Aldığımız Koltuk Takımının Lekelenmesi

İstikbalMobilya‘dan Aldığımız Koltuk Takımının Lekelenmesi

Profil fotoğrafı
Mustafa
İstikbal Nora Yemek Masası Kalitesizliği!

İstikbal NoraYemek Masası Kalitesizliği!

Profil fotoğrafı
Dilek
İstikbal Yanlış Renk Gönderilmiş

İstikbal YanlışRenk Gönderilmiş

Profil fotoğrafı
Berfin
İstikbal Satış Sonrası Hizmetlerinin Kötü Olması!

İstikbal SatışSonrası Hizmetlerinin Kötü Olması!

Profil fotoğrafı
Özlem

Öne ÇıkanKonular