Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Koltuk Takımımın Kumaşı Yırtıldı, Çözüm Bekliyorum

Koltuk Takımımın Kumaşı Yırtıldı, Çözüm Bekliyorum
Kerem
27 Eylül 2025 20:131.004

2018 yılında Gönen İstikbal mağazasından aldığım Palma model koltuk takımımın lacivert renkte olan kısmının köşelerinde, taşınma sırasında kumaşta yırtık oluştu. Çanakkale Biga’da ikamet ediyorum. Ürünün faturası ve etiket bilgileri elimde mevcut.

Garantisiyle ilgili net bir bilgim yok, ancak garanti süresi dolmuş olsa bile ücretli servis veya parça değişimi gibi bir çözüm de benim için uygundur. Bu konuda İstikbal’in nasıl bir destek sunduğu hakkında bilgi almak ve gerekli yönlendirmeyi rica ediyorum.

27 Eylül 2025 20:15 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri

30 Eylül 2025 14:38

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Tuğba
Tuğba
Benzer Şikayeti Var
27 Eylül 2025 23:58

E devlet üzerinden Tüketici Hakları'na başvuru yapın. İstikbal 1000 şikayetten birini bile çözmez vakit kaybetmeyin

Benzer Şikayetler

1

İki Aydır Çözülmeyen Koltuk Arızası Mağduriyetimi Giderin

Gülseren
Gülseren
İstikbal
29 Ağustos 2025 13:243.953

17.06.2025 tarihinde Çanakkale İstikbal mağazasından Blanca model koltuk takımı satın aldım ve teslim aldım. Ürünü kuran...

İstikbal Koltuk Takımında Deformasyon Ve Yetersiz Servis Desteği

İlhan
İlhan
İstikbal
21 Ağustos 2025 15:442.792

Kahramanmaraş’taki İstikbal mağazasından yaklaşık bir yıl önce satın aldığım koltuk takımında ciddi sorunlar yaşamaktayı...

İstikbal Koltuk Takımında Deformasyon Ve Yetersiz Servis Desteği
İstikbal Koltuk Takımında Deformasyon Ve Yetersiz Servis Desteği
İstikbal Koltuk Takımında Deformasyon Ve Yetersiz Servis Desteği
1

İstikbal Çanakkale Servisi 14 Aydır Basit Bir Sorunu Çözmüyor

Ali
19 Ağustos 2024 13:201.019

İstikbal markasını uzun yıllar severek kullanıyoruz fakat 2023 haziran ayında Çanakkale’den bir koltuk takımı aldım. Kol...

İstikbal Çanakkale Servisi 14 Aydır Basit Bir Sorunu Çözmüyor
İstikbal Çanakkale Servisi 14 Aydır Basit Bir Sorunu Çözmüyor

Video Şikayetler

Tümünü Gör
İstikbal Koltuk Ayağı Kırık, Parça Bulunmuyor!

İstikbal Koltuk AyağıKırık, Parça Bulunmuyor!

Profil fotoğrafı
Yusra
İstikbal Teddy Köşe Takımı Kumaş Tüylenmesi

İstikbal Teddy KöşeTakımı Kumaş Tüylenmesi

Profil fotoğrafı
Aylin
İstikbal Mobilya Silince Deforme Oldu!

İstikbal MobilyaSilince Deforme Oldu!

Profil fotoğrafı
Ugur
Antalya Konyaaltı Liman İstikbal Yaptığı Sorumsuz İşler

Antalya KonyaaltıLiman İstikbal Yaptığı Sorumsuz İşler

Profil fotoğrafı
Aysel
İstikbal Hasarlı/Kusurlu Ürün Teslimi

İstikbalHasarlı/Kusurlu Ürün Teslimi

Profil fotoğrafı
Gökhan
İstikbal Hatalı Ürün

İstikbal Hatalı Ürün

Profil fotoğrafı
Filiz

Öne ÇıkanKonular

İstikbal Kategorileri

TrustBuy Skoru