to read complaints and reviews, or file yours.İstikbal’den yaklaşık iki ay önce Tetra model koltuk takımı aldım. Ürün 1 Ekim 2026 tarihinde Bursa İstikbal Kayı Mağaza...ları tarafından teslim edildi. Teslimat sırasında koltuğun sırt mekanizmasının kırık olduğu ve bir adet kırlentin eksik olduğu görüldü, gerekli notlar alındı ve işlemler başlatıldı
Yaklaşık beş yıl önce Bursa Osmangazi Yalova Yolu üzerindeki Buttim’de bulunan İstikbal mağazasından koltuk takımı, yeme...k masası ve yatak aldım. O dönem kaliteli ve uzun yıllar rahatça kullanabileceğim ürünler aldığımı düşünürken, kullanmaya başladıktan sonra ürünlerin anlatılan kaliteyle uzaktan ya
Yaklaşık iki ay önce Bursa İstikbal Demirhan şubesinden V****** koltuk berjer satın aldım. Sıfır ürün olmasına rağmen da...ha kurulum aşamasında berjerin ayaklarında ve kasasında gözle görülür bir orantısızlık olduğunu fark ettim. Bunu hemen kurulum yapan ekibe ilettiğimde, ürünün yeni olduğu ve kullan
İstikbal’den Bursa Kayı Mobilyaları bayisinden aldığım Mary koltuk takımı mitra kumaş üründen hiç memnun kalmadım. 2025 ...Şubat ayında teslim edilen koltuklar adeta mühendislik hatası gibi, koltuğa ne doğru düzgün oturabiliyoruz ne de rahatça yatılabiliyor. Orta kısımlar aşırı bombeli, kenarları ise t
İstikbal’den Bursa Nilüfer’deki bayiden yaklaşık 3 yıl önce aldığım köşe koltuğun ayak montaj kısmı 10.09.2026 tarihinde... kırıldı ve ayak da yamularak kullanılamaz hale geldi. Normal ev kullanımı dışında hiçbir ekstra yük veya darbe olmamasına rağmen koltuğun ayağının bu şekilde kırılması beni hem şa
İstikbal’den yaklaşık 5–6 ay önce Bursa Yıldırım şubesinden Borneo Bohem koltuk takımı satın aldım. Ürünü aldığım günden... beri iki adet 3’lü koltuğun oturma kısımlarında ciddi bir ton farkı mevcut. Normalde koltuklar çok açık, neredeyse beyaza yakın bir renkte olmasına rağmen, özellikle oturulan yerl
Yenikaraman İstiklal mağazasından aldığım Mellow serisi koltuk takımım 28.02.2025 tarihinde teslim edildi. Teslimattan b...irkaç ay sonra koltukların kumaşında renk solması mı yoksa leke mi olduğuna tam olarak anlam veremediğimiz, son derece rahatsız edici bir görüntü oluştu. Bu durum üzerine İstikbal
İstikbal Bursa Hürriyet şubesinden 29 Ocak 2026 tarihinde 2 yıl garantili, 73.000 TL ödeyerek bir koltuk takımı satın al...dım. Ancak koltuk takımı daha birkaç ay dolmadan, 15 Ağustos civarında oturma kısmında ciddi çökme yaptı ve konforu tamamen bozuldu. Durumu fark eder etmez firmayı aradım, 20 Ağus
İstikbal’den 11 Kasım tarihinde Bursa Osmangazi Mobipa bayisinden 72.000 TL ödeyerek Linus üçlü koltuk krem renk koltuk ...takımı aldım, ürün 22 Kasım’da teslim edildi. Koltukları teslim aldıktan yaklaşık 3 ay sonra silmek için sadece beyaz sabun ve su kullandığımda kumaştaki benekler silme işlemiyle b
Mayıs ayı başında Bursa İstikbal D******* Ö***** şubesinden Blanca olarak geçen koltuk takımı ve bir TV sehpası satın al...dım. İki üçlü, bir tekli koltuk ve TV sehpası için toplam 139.000 TL ödeme yaptım. Koltuk takımının kurulumu 13 Mayıs’ta yapıldı; ancak ertesi gün koltukların alt kumaşında, astarı
Yaklaşık 1,5 yıl önce Bursa Osmangazi İstikbal Ev Konsept Mobipa şubesinden 16.09.2024 tarihinde almış olduğum Mellow ko...ltuk takımımda, son 6 aydır ciddi bir gıcırtı sorunu yaşıyorum. Özellikle üçlü koltuklarımda her oturup kalkışta rahatsız edici derecede gıcırtı sesi geliyor. Yaklaşık 3 ay önce y
İstikbal’den almış olduğumuz Mitra üçlü koltuk takımını kullanmaya başladığımız ilk günden beri oturma yerlerinde belirg...in bir tüylenme sorunu yaşıyoruz. Özellikle oturma kısımlarında kumaş yüzeyi kısa sürede tüy tüy oldu ve koltuğun görüntüsü yeni alınmış bir üründen beklenen kaliteyle hiçbir şekil
İstikbal’den Aralık 2025 tarihinde Bursa Yıldırım Kınıklı İstikbal bayisinden aldığım Lenor koltuk takımında, Ocak 2026’...dan itibaren iskelet kısmından gelen rahatsız edici bir ses problemi yaşamaktayım. Koltuğa oturup kalkarken ya da hareket ederken iskelet bölgesinden sürekli ses geliyor ve bu duru
06.12.2024 tarihinde İstikbal Mobipa Görükle bayisinden bir koltuk takımı satın aldım. Ürün bana teslim edildiğinde kolt...uklarda çökme ve parçalar arasında uyumsuzluk olduğunu fark ettim. Bu nedenle bayiye başvurdum ve parça değişimi yapıldı, ancak yapılan değişime rağmen sorunlarım devam ediyor. Şu
İstikbal’den Bursa Kayı Mobilya Merkez şubesinden aldığım koltuğu aldıktan sonra daha ilk haftasında problem yaşamaya ba...şladım. Üçlü koltuğun köşe kısımlarında kumaş kısa kalmış ve dikiş yerleri açık durumdaydı. Tekli koltuğun baş ve sırt kısmında kumaşta bariz bir bollaşma vardı. Teklinin içinde ku
Bursa Kestel şubesinden Kasım 2024’te İstikbal marka l koltuk aldım. Aldıktan sadece iki ay sonra koltukta ciddi çökme b...aşladı. Defalarca servisi aradım, gelip bakıyorlar ve her seferinde “oturmaktan kaynaklı” diyerek kullanıcı hatası deyip konuyu kapatmaya çalışıyorlar. Koltuk dediğimiz ürün zaten
İstikbal Bursa Yalova yolu şubesinden aldığımız l koltuk henüz 1 sene olmadan çökmeye başladı. Annem ve babamın yaşadığı... iki kişilik evde koltuklar ne kadar kullanılabilir ki hemen çökme yaşandı. Oturma yerleri yaslanılan yerin tepesi her yerde göçükler oldu. Bu durumla ilgilenilmesini istiyoruz şu
İstikbal’den aldığım Marven koltuk takımında, teslimattan sonra sadece 5-6 ay gibi kısa bir süre geçmiş olmasına ve yoğu...n bir kullanım olmamasına rağmen koltukların sünger kısımlarında belirgin şekil bozuklukları oluştu. Yaklaşık 10-15 gün önce bu sorunu fark edip servise başvurdum, 5-6 gün boyunca
İsmim Osman. Yaklaşık 1 ay önce Bursa Akpınar İstikbal mağazasından l koltuk takımı aldım. Daha ilk günden itibaren kolt...uğun anatomik olarak hatalı olduğunu fark ettim. Bazı yerlerinde sünger bile yok ve koltuğun sırt yaslanma bölümünde en az 5 cm’lik anormal bir yükseklik farkı var, bu da hem çok r
Yaklaşık 2,5 yıl önce Bursa’daki bir İstikbal mağazasından koltuk takımı ve yemek masası sandalyeleri satın aldım. Ürünl...er mağazadan değil, fabrikadan üretilip tarafıma teslim edildi. Ne yazık ki kısa bir süredir bu ürünlerle ciddi kalite sorunları yaşıyorum. Yemek masası sandalyelerinden birinin s
Bursa Yalova Yolu üzerindeki İstikbal Kayı şubesinden bir köşe koltuk takımı satın aldım. Ürünün uzun ölçülü olan kısmı ...için daha sonra iptal ve değişim talebinde bulundum ancak bu talebim teslimat öncesinde iletilmiş olmasına rağmen hiçbir şekilde dikkate alınmadı. Siparişten yaklaşık 14 gün sonra
İstikbal’den ocak ayında aldığım koltuk takımının sırt dayama kısımlarındaki düğmeler sürekli yerinden çıkıyor. Ayrıca k...oltukların süngerleri mağazada denediğimiz ürün gibi yumuşak değil, oldukça sert ve rahatsız edici. Bursa Osmangazi’deki bayiden aldığımız bu koltuk takımı için defalarca servis g
Haziran 2025 tarihinde İstikbal’den V****** BRZ Uçlu Yataklı 3B-Mars Antrasit Düz koltuk takımı (2 adet üçlü, 2 adet tek...li koltuk) satın aldım ve ürünler Nilüfer/Bursa’daki Kayı Mağazaları bayisinden teslim edildi. Teslimden sonraki ilk iki hafta içinde hem koltuk süngerlerinde belirgin bir çökme, h
"Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurarak sorunumu çözdüm."
20.11.2025 tarihinde Bursa Davutkadı’da bulunan İstikbal Konat bayisinden aldığımız koltuk takımının bize teşhir ürün ol...arak gönderildiğini fark ettik. Satın alma aşamasında özellikle “Teşhir ürün gelmeyecek değil mi?” diye sorduğumuzda, kesinlikle teşhir olmayacağı, sıfır ürün gönderileceği tarafım
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
