Kırılan Bilgisayar Koltuğu İçin Ücretsiz Onarım Talebi

İzmir’de bulunan İstikbal mağazanızdan yaklaşık 5 yıl önce almış olduğum bilgisayar koltuğum kısa süre önce kırıldı. Ürünü normal kullanım koşullarında, sadece ev ortamında kullandım ancak buna rağmen koltuğun kırılması beni hem güvenlik açısından endişelendirdi hem de ürün kalitesi konusunda hayal kırıklığına uğrattı.

Bilgisayar koltuğu kırıldıktan sonra şu ana kadar herhangi bir servis talebinde ya da tamir girişiminde bulunmadım. Bu aşamadan sonra İstikbal’in arkasında durduğu bir ürün görmek istiyorum. Kırılan bilgisayar koltuğumun ücretsiz olarak onarılmasını ve gerekli görülen parçaların da ücretsiz şekilde değiştirilmesini talep ediyorum.

Ürünün kontrol edilerek, mümkünse en kısa sürede tarafımla iletişime geçilmesini ve bu sorunun müşteri memnuniyeti kapsamında çözülmesini rica ederim.