to read complaints and reviews, or file yours. 
15.02.2026 tarihinde İstikbal’in internet sitesi üzerinden bir yatak satın aldım, ancak üzerinden 60 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Satın alma sırasında bana net bir teslimat tarihi verilmediği gibi, sonrasında da herhangi bir tarih bilgisi paylaşılmadı.
Siparişime ait 5ed1885e635785319 numaralı referansla defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat bir türlü geri dönüş alamadım, telefonlarıma yanıt verilmedi. Ne teslimat hakkında bilgi alabiliyorum ne de sürecin ne aşamada olduğunu öğrenebiliyorum.
Uzun süredir ürünsüz kaldım ve bu durum hem mağduriyet hem de ciddi bir zaman kaybına yol açtı. İlgili yatağın en kısa sürede, herhangi bir ek gecikme olmadan tarafıma teslim edilmesini ve sürecin ivedilikle çözülmesini talep ediyorum.
İstikbal’in kendi web sitesi üzerinden 04.09.2025 tarihinde çift kişilik bir yatak siparişi verdim. Sipariş numaram 3a36b5c01687693417 ve bu alışveriş için toplam 10.293 TL ödeme yaptım. Siparişi oluşturduğumda tarafıma ürünün 45 gün içinde teslim edileceği söylendi ancak bu süre dolmasına rağmen ya...
İstikbal’den 20 Ocak 2026 tarihinde bir yatak siparişi verdim ve teslimat tarihi olarak 20 Şubat 2026 belirtildi. Ancak bugün itibarıyla hâlâ teslimat yapılmadı ve tarafıma net bir bilgi verilmedi. Sipariş numaram 7448CEE22781477994’tür. Teslimatı firmanın kendisinin gerçekleştireceği söylendi, anc...
05.01.2026 tarihinde İstikbal web sitesinden yatak siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünün stokta olduğu ve kısa sürede teslim edileceği söylendi. Ancak ürün bana hiç teslim edilmediği halde 07.01.2026 tarihinde “ürününüz teslim edilmiştir” şeklinde bir mail aldım. Müşteri hizmetlerini arayıp dur...
9 Aralık 2025 tarihinde İstikbal’in online satış kanalından bir yatak siparişi verdim. Sipariş numaram 228f129a1755880833 olmasına rağmen, aradan geçen süreye karşın ürünümün teslimatı halen gerçekleşmedi. Bu süreçte WhatsApp ve telefon üzerinden defalarca iletişime geçtiğimde bana 31 Ocak 2026 tar...
11.03.2026 tarihinde İstikbal’in kendi internet sitesi üzerinden 9.999,20 TL bedelle bir yatak satın aldım. Sipariş ekranında teslimat tarihi olarak 26–27.03.2026 görünmesine rağmen, ürünüm belirtilen tarihlerde teslim edilmedi. Teslimat gecikince bilgi almak için müşteri hizmetlerini aradığımda, ü...
Yorumlar