to read complaints and reviews, or file yours. 
İstikbal gibi kurumsal bir firmadan mitra oturma grubu aldım, iki yıl bile olmadan çok övülen kumaşında tiftiklenme oldu. Garanti kapsamına güvenerek şikayetimizi bildirdik, geldiler. Evet, hata bizim denilip koltuklarımı kumaş değişimi için götürdüler. On gün içinde teslim edilecek denildi; neredeyse bir ay oldu, hâlâ yok. Her aradığımda farklı bir açıklama: iki gün sonra gelecek, yok; şu gün yok. Bugün rezil olduk. Evimde iki artı bir oturacak yer yok, çok mağdur olduk. Muhatap olacak yetkili bir kişi de yok. Yıllardır alışveriş yaptığım bir firma ama bu kez bin pişmanım. İstikbal pişmanlıktır.
İstikbal’den satın aldığım mitra koltukta tüylenme sorunu yaşadım. Ürün garanti kapsamında olduğu için firma yaklaşık 2 ay önce koltuğun kumaşını değiştirdi. Ancak ne yazık ki kumaş değişiminden sonra da tüylenme tekrar etti. Bu kadar kısa sürede yeniden tüylenme olması ürünün kumaş kalitesinde prob...
İstikbal Beylikdüzü şubesinden Mitra model koltuk aldım. İlk olarak rengi beklediğimden farklı geldi ama 'Siz bu rengi seçtiniz.' dediler. Uzun tartışmalar sonucunda kabullendim ve koltuğu kullanmaya başladım. Ancak 10 gün gibi kısa bir sürede koltukların kumaşları topaklanmaya başladı. Servisi çağı...
Ben İstikbal'den geçen yıl iki adet Mitra koltuk aldım, ancak kumaşları tiftiklendi ve değişimini talep ediyorum. Bir kez servis çağırdım fakat kumaşını değiştirmediler. Koltuklarımın değişimini istiyorum, rica ediyorum. Her yıl koltuk alamam ki. İstikbal büyük bir firma, kumaş değişimi değil, koltu...
İstikbal mağazasından 2024 Nisan ayında teslim edilen Mitra model koltuk takımında, henüz bir sene bile olmadan kumaşında tiftiklenmeler oluştu. Satın alırken çok övülen kumaş, bir sene bile geçmeden kötü bir görüntü oluşturdu. O kadar verilen paramız çöp oldu. İstikbal servisine şikayet oluşturduk;...
Yaklaşık 1 yıl önce İstikbal Mitra serisi oturma grubunu ve aynı seriden diğer ürünleri, evimin tüm mobilya ihtiyaçlarını karşılamak için satın aldım. Satın alma sırasında bayide, ürünün kumaşında tiftiklenme olmayacağı, herhangi bir sorun olması halinde de garanti kapsamında yardımcı olunacağı özel...
Yorumlar