to read complaints and reviews, or file yours.İstikbal Yatakta Sertlik Hayal Kırıklığı
Yaklaşık 6 ay önce İstikbal mağazasının İstanbul Pendik Güzelyalı bayisinden İstikbal Synergy Prime marka yatak aldık. Mağazadaki teşhir ürününü denediğimizde çok yumuşak bir yataktı, siparişi verdik. Yaklaşık 2-3 gün sonra yatak geldi ancak o kadar sertti ki ilk gece sırt ağrısı ile uyandık. Aldığımız mağazaya gittik, sorunu anlattık. '1 ay kullanın, yumuşar' dediler. 1 ay değil, 6 ay geçti, hala aynı sertlikte yatak. Bundan önceki yatak da İstikbal'di ve çok memnunduk. Büyük hayal kırıklığına uğradık. Bir daha İstikbal yatak almam. Bundan sonra ayrıca mağazadaki teşhir ürünü de insanı çok yanıltıyor. Bu kadar sert olduğunu bilsek asla almazdık.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri
Yetkili servis evime geldi tıpkı aldığım mağaza gibi yatağı siz seçmişsiniz yapacak bir şey yok dedi tamam yatağı biz seçtik ama teşhir mağazasındaki yatak kuş tüyü gibiydi bana gelen yatak parklardaki tahta banklar kadar sertti en azından o teşhir ürünü değiştirinde başkaları da bizim gibi aldanmasın zaten çözümden umudum yoktu bundan sonra İstikbal marka ürün almam zaten.
Bu şikayet sonrası yatağı almaya karar verdim :)