Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İstikbal Venon Koltuk Takımı Rengi Atıyor!

İstikbal Venon Koltuk Takımı Rengi Atıyor!
İstikbal Venon Koltuk Takımı Rengi Atıyor!
5.567

İ******* G**** Avcılar'dan aldığım Venon 3Y3YVBB marka koltuk takımını 06.02.2023 tarihinde teslim aldım. Bazı sorunlar yaşadım ve zor da olsa çözüme kavuşturduk ancak satın alırken kumaşın kaliteli olduğu ve leke tutmadığı belirtildi. Bende o zaman 34.500 TL gibi oldukça yüksek bir fiyata aldım ve kullanmaya başladık. Üç dört ay geçmeden üç kişilik gri olan sağ minderin oturma yerinde tencere kapağı büyüklüğünde bir renk atması meydana geldi. Biz hiçbir müdahalede bulunmadık ve dikkatli kullanıyorduk. Neyse, servisi çağırdım, geldiler. Ekip, 'kullanım hatası' diyerek, bizim bir şey sürüp rengi bozduğumuzu iddia etti ve garanti dışı ücretli tamir edileceğini söyledi. Ben de bu durumu kabul etmedim ve tamir ettiremedim, onlar da gittiler. Şimdi sorum şu; bu kadar para verip 'leke tutmaz' denilen bir kumaş bu kadar kısa sürede renk atıyorsa ve ben bunu hoş olmayan bir görüntüyle kullanmaya devam ediyorsam, acaba gerçekten satışa sunulan ürün o parayı hak ediyor mu?

7 Ocak 2024 15:55 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri

8 Ocak 2024 08:55

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri

Tamer
8 Ocak 2024 08:58

Bana dönüş hala ücretli servis hala daha ürünleri nin kusurunu kabul etmiyor lar bu markadan ürün alınmaz satış sonrası arkasında durmuyor

Yorumlar

Yağmur
Benzer Şikayeti Var

Aynı sorunu bende yaşadım kabul etmiyorlar koltuğumun oturulan kısmında renk attı kullanıcı hatası dediler koltuğa oturmanın neresi hata anlamıyorum sizinde oturulan kısımda mı sorun var

Eki aç
Eki aç
Eki aç

Benzer Şikayetler

İstikbal Koltuk Takımı: Kronik Sorun Ve Yetersiz Servis

1.480

Bende üç yıl öncenin lansman ürünü olan Venon koltuk takımını aldım. 6 ay içerisinde koltuk minderlerinde kayma oluştu s...

İstikbal Koltuk Takımı: Kronik Sorun Ve Yetersiz Servis
İstikbal Koltuk Takımı: Kronik Sorun Ve Yetersiz Servis
İstikbal Koltuk Takımı: Kronik Sorun Ve Yetersiz Servis
İstikbal Koltuk Takımı: Kronik Sorun Ve Yetersiz Servis

İstikbal Kumaş Hatasını Kabul Etmiyor

4.949

Haziran ayında İstikbal'in Venon koltuk takımını aldık. Ağustos ayında kullanmaya başladım. Daha ilk haftasında kumaşınd...

İstikbal Kumaş Hatasını Kabul Etmiyor
İstikbal Kumaş Hatasını Kabul Etmiyor
İstikbal Kumaş Hatasını Kabul Etmiyor
İstikbal Kumaş Hatasını Kabul Etmiyor
+4

İstikbal Venon Koltuk Takımı

3.031

İstikbal'den Venon koltuk takımı aldım ve ürün teslim edildi. Bir hafta sonra süngerlerinde çökme meydana geldi. Servis ...

İstikbal Venon Koltuk Takımı
İstikbal Venon Koltuk Takımı
İstikbal Venon Koltuk Takımı
İstikbal Venon Koltuk Takımı
+4
1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
İstikbal Kumaş Hatası Düzeltilsin!

İstikbal KumaşHatası Düzeltilsin!

Profil fotoğrafı
Tuğba
İstikbal Oturma Grubunun Kırılan Ayakları

İstikbal OturmaGrubunun Kırılan Ayakları

Profil fotoğrafı
Ferhat
Mahmutbey İstikbal'den Aldığım Üründen Hiç Memnun Değilim!

Mahmutbeyİstikbal'den Aldığım Üründen Hiç Memnun Değilim!

Profil fotoğrafı
Murat
İstikbal Ayıplı Ürün Nedeniyle Değişim Talebi Ve Mağduriyetimin Giderilmesi!

İstikbal AyıplıÜrün Nedeniyle Değişim Talebi Ve Mağduriyetimin Giderilmesi!

Profil fotoğrafı
Talha
İstikbal Koltuk Takımında Potlaşma Sorunu

İstikbal KoltukTakımında Potlaşma Sorunu

Profil fotoğrafı
Sinem
İstikbal Mitra 3'lü Oturma Takımında Sorun

İstikbal Mitra3'lü Oturma Takımında Sorun

Profil fotoğrafı
Hüseyin

İstikbal Kategorileri

TrustBuy Skoru