Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İstikbal Venon Koltuk Takımı Rengi Atıyor!

İstikbal Venon Koltuk Takımı Rengi Atıyor!
İstikbal Venon Koltuk Takımı Rengi Atıyor!
7 Ocak 2024 15:545.618

İ******* G**** Avcılar'dan aldığım Venon 3Y3YVBB marka koltuk takımını 06.02.2023 tarihinde teslim aldım. Bazı sorunlar yaşadım ve zor da olsa çözüme kavuşturduk ancak satın alırken kumaşın kaliteli olduğu ve leke tutmadığı belirtildi. Bende o zaman 34.500 TL gibi oldukça yüksek bir fiyata aldım ve kullanmaya başladık. Üç dört ay geçmeden üç kişilik gri olan sağ minderin oturma yerinde tencere kapağı büyüklüğünde bir renk atması meydana geldi. Biz hiçbir müdahalede bulunmadık ve dikkatli kullanıyorduk. Neyse, servisi çağırdım, geldiler. Ekip, 'kullanım hatası' diyerek, bizim bir şey sürüp rengi bozduğumuzu iddia etti ve garanti dışı ücretli tamir edileceğini söyledi. Ben de bu durumu kabul etmedim ve tamir ettiremedim, onlar da gittiler. Şimdi sorum şu; bu kadar para verip 'leke tutmaz' denilen bir kumaş bu kadar kısa sürede renk atıyorsa ve ben bunu hoş olmayan bir görüntüyle kullanmaya devam ediyorsam, acaba gerçekten satışa sunulan ürün o parayı hak ediyor mu?

7 Ocak 2024 15:55 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri

8 Ocak 2024 08:55

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri

Tamer
8 Ocak 2024 08:58

Bana dönüş hala ücretli servis hala daha ürünleri nin kusurunu kabul etmiyor lar bu markadan ürün alınmaz satış sonrası arkasında durmuyor

Yorumlar

Yağmur
Benzer Şikayeti Var
18 Ocak 2024 00:11

Aynı sorunu bende yaşadım kabul etmiyorlar koltuğumun oturulan kısmında renk attı kullanıcı hatası dediler koltuğa oturmanın neresi hata anlamıyorum sizinde oturulan kısımda mı sorun var

Eki aç
Eki aç
Eki aç

Benzer Şikayetler

İstikbal Koltuk Takımı: Kronik Sorun Ve Yetersiz Servis

13 Şubat 2025 13:351.514

Bende üç yıl öncenin lansman ürünü olan Venon koltuk takımını aldım. 6 ay içerisinde koltuk minderlerinde kayma oluştu s...

İstikbal Koltuk Takımı: Kronik Sorun Ve Yetersiz Servis
İstikbal Koltuk Takımı: Kronik Sorun Ve Yetersiz Servis
İstikbal Koltuk Takımı: Kronik Sorun Ve Yetersiz Servis
İstikbal Koltuk Takımı: Kronik Sorun Ve Yetersiz Servis

İstikbal Kumaş Hatasını Kabul Etmiyor

27 Nisan 2024 01:395.165

Haziran ayında İstikbal'in Venon koltuk takımını aldık. Ağustos ayında kullanmaya başladım. Daha ilk haftasında kumaşınd...

İstikbal Kumaş Hatasını Kabul Etmiyor
İstikbal Kumaş Hatasını Kabul Etmiyor
İstikbal Kumaş Hatasını Kabul Etmiyor
İstikbal Kumaş Hatasını Kabul Etmiyor
+4

İstikbal Venon Koltuk Takımı

31 Ocak 2024 17:083.099

İstikbal'den Venon koltuk takımı aldım ve ürün teslim edildi. Bir hafta sonra süngerlerinde çökme meydana geldi. Servis ...

İstikbal Venon Koltuk Takımı
İstikbal Venon Koltuk Takımı
İstikbal Venon Koltuk Takımı
İstikbal Venon Koltuk Takımı
+4
1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
İstikbal Koltukta Solma, Renk Değişimi

İstikbal KoltuktaSolma, Renk Değişimi

Profil fotoğrafı
Bircan
İstikbal İade Veya Değişim Talebi, Parça Değişimi Ve Tamirat Reddi

İstikbal İadeVeya Değişim Talebi, Parça Değişimi Ve Tamirat Reddi

Profil fotoğrafı
Erdem
İstikbal Sorunlardan Sıkıldık Artık

İstikbalSorunlardan Sıkıldık Artık

Profil fotoğrafı
Merve
İstikbal Mitra Koltuk Ve Müşteri Hizmetleri Problemi

İstikbal MitraKoltuk Ve Müşteri Hizmetleri Problemi

Profil fotoğrafı
Ergül
İstikbal Mobilyada Gıcırtı Sorunu

İstikbalMobilyada Gıcırtı Sorunu

Profil fotoğrafı
Ali
İstikbal Linus Koltuk Takımı Kullanalı 6 Gün Oldu Üründe Sorun Oluştu

İstikbal LinusKoltuk Takımı Kullanalı 6 Gün Oldu Üründe Sorun Oluştu

Profil fotoğrafı
Seda