İstikbal Pera Koltuk Takımı Hatalı Ürün Servis Memnuniyetsizliği




Eylül ayında aldığımız Pera koltuk takımında 7 ayda kumaşında potluklar oluştu. İlk teslim edildiği gün de üçlü koltukların birinde yükseklik farkı vardı. İki kere servis gelmesine rağmen hiçbir şey yapılmadı. Bunun üstüne sağ tarafı başka usta sol tarafı başka usta yapmıştır normaldir deyip dalga geçildi. Ben bu takımı bu şekilde asla kabul etmiyorum. Yasal haklarımı da sonuna kadar kullanacağım.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz; Markamıza göstermiş olduğunuz ilgi için öncelikle teşekkür ederiz Firmamız yasal mevzuatlar ve firmalarımızın belirlediği şartlar doğrultusunda, mutlu marka bağımlısı müşteriler oluşturmayı, hizmet kalitesini tüketicilerine yansıtmayı amaçlamaktadır. Bu kapsamda sizleri her kanaldan dinlemeyi ve aldığımız geri bildirimlerle sunduğumuz deneyimi iyileştirmeyi hedefliyoruz. Şikayetiniz tarafımıza daha önce çağrı merkezi kanalımız üzerinden ulaşmış, konuyla ilgili gerekli incelemeler ilgili ekiplerimiz tarafından özenle yapılmıştır. Prosedürlerimiz ve çalışma prensiplerimiz doğrultusunda yapılan inceleme ve değerlendirmenin sonucu, çağrı merkezimiz tarafından sizinle paylaşılmıştır. İyi günler dileriz İstikbal A.Ş Müşteri hizmetleri















Aynı sorunlar bizde de var hiçbir şey yapmıyorlar