Ana Sayfa
Boydak Grubu
İstikbal
Koltuk
Blanca Koltuk Takımı: İlgisiz Servis Ve Kumaş Sorunları

ID:30423755

Blanca Koltuk Takımı: İlgisiz Servis Ve Kumaş Sorunları

Yasemin

İstikbal

20 Ekim 2024 17:28

5.001

Merhabalar. 13 Eylül 2023 tarihinde teslim edilen blanca koltuk takımındaki şikayetlerimizi daha önce birkaç kez servis çağırıp belirttiğimiz halde özellikle üçlü koltuktaki şikayetimiz dikkate alınmamış ve problem yok deyip geçiştirilmiştir. Kumaşı soluk ve eski görünümünde aynı zamada potluk oluşmaktadır. İkili koltukla karşılaştırdığımızda aradı fark bariz şekilde olmasına rağmen servis elemanı tarafından kabul edilmeyerek işlem yapılmayarak evden hızlıca çıkılmıştır. Görsellerini paylaştığımın koltuğun kumaş problemi ve potlaşmanın acilen çözümünü istiyorum. Bize de yazık. Son kez sizden yardım bekliyorum.

İstikbal

20 Ekim 2024 17:30 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri

İstikbal

22 Ekim 2024 14:54

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Duygu sonuçtan hiç memnun değil

Defolu Koltuk Takımı Ve İki Yıldır Çözülmeyen Servis Sorunu

Duygu

İstikbal

11 Ekim 2025 15:33

3.617

2023 Eylül ayında Mersin Mezitli'deki İstikbal mağazasından Mira model koltuk takımı aldım. Koltuk takımım daha ilk günden defolu olarak teslim edildi; kumaşında potluk ve yırtılmalar vardı. Ayrıca koltuk kumaşı aşırı kalitesiz, lekeler asla çıkmıyor ve iç süngeri görünür hale geldi. Dikişlerinde de...

Defolu Koltuk Takımı Ve İki Yıldır Çözülmeyen Servis Sorunu

defolu-koltuk-takimi-ve-iki-yildir-cozulmeyen-servis-sorunu-3.jpg

defolu-koltuk-takimi-ve-iki-yildir-cozulmeyen-servis-sorunu-1.jpg

1 Destek

Üçlü Koltukta Tekrarlayan Kumaş Deformasyonu Mağduriyeti

Yasemin

İstikbal

16 Temmuz 2025 14:40

2.102

Merhabalar. 2023 Eylül 13'te teslim aldığım blanca koltuk takımının üçlü koltuğunda üç kez değişmesine rağmen kumaş deformasyonu yaşanıyor. Kasım 2025 de kumaşı değiştirildi diye teslim edilen koltuğun oturma yerinin görüntüsünü tekrar paylaşmak istiyorum. Sorunun çözümü için gerekli adımın atılması...

Üçlü Koltukta Tekrarlayan Kumaş Deformasyonu Mağduriyeti

1 Destek

Melis sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamında Koltukta Beyazlanma Sorunu Çözülmüyor

Melis

İstikbal

14 Ağustos 2025 12:14

4.869

2024 Haziran ayında Tunceli İstikbal mağazasından Vanessa koltuk takımı aldım. Üçlü koltuklarım antrasit, berjerlerim ise krem renkte. Satın aldıktan yaklaşık 8 ay sonra, antrasit üçlü koltukların oturma yerlerinde ve kollarında ciddi şekilde beyazlanmalar oluştu. Koltuklarımı sürekli örtüyle kullan...

Garanti Kapsamında Koltukta Beyazlanma Sorunu Çözülmüyor

1 Destek

3 Yorum

Yasemin sonuçtan çok memnun

Çözüldü

İstikbal Blanca Koltuğun Sünger Ve Kumaşında Potluk

Yasemin

İstikbal

12 Kasım 2023 17:53

5.939

MASKO mobilyacılar aldığım blanca koltuk takımı 13 Eylül 2023 te teslim edildi. 3 lü koltukta süngerde çökme ve kumaşta potlaşma şikayetiyle başvurduğ...

İstikbal Blanca Koltuğun Sünger Ve Kumaşında Potluk

1 Destek

5 Yorum

Fadime sonuçtan hiç memnun değil

Teslimattan İki Yıl Sonra Hala Çözülemeyen Koltuk Sorunları

Fadime

İstikbal

28 Ağustos 2025 13:06

1.770

03.12.2023 tarihli 09722 satış sözleşmesiyle İstikbal Dikmen Cad. Çağdaşlar mağazasından Platin Delux koltuk takımı satın aldım. 02.02.2024 tarihinde teslim edilen ürünün kurulumu yapıldığında, koltuk ayaklarının tam olarak yere basmadığını fark ettik. Servis ekibi zeminden kaynaklandığını ve takviy...